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スピード復旧成功しました★★★★★

症状20 突然アクセスできなくなったLAN DISKからデータ復旧に成功!

新潟県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK/I・O DATA
  • HDL-GT2.0
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/3時間
出張データ復旧

お客様からの症状

昨日まで正常に稼働していたI・O DATA製LANDISK(HDL-GT2.0)が、今朝突然アクセスできなくなってしまいました。おかしいと思い本体を見たところ、1番ハードディスクのエラーランプが点灯していました。何かエラーが起きたのかと思い再起動やコンセントを抜いたり色々試したところ、最終的に4台全てのエラーランプが点灯しました。これはただ事ではないと思い、なんとかデータだけでも取り出す方法が無いかとインターネットで調べたところデータ復旧というサービスを知り、過去にも同じケースに対する復旧実績が載っていたので電話しました。
業務に使うデータが全て入っており、システム業者に「このLAN DISKはHDDが1台壊れても動く」と聞いて安心しきっていたためバックアップもとっておらず、非常に困っていました。

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症状19 停電後、起動しなくなったサーバ機からのデータ復旧成功

新潟・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge/DELL
  • PowerEdge T300
  • 300GB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間
出張データ復旧

お客様からの症状

先日オフィス内の計画停電があった際に正常にシャットダウンがされていなかったDELL製のサーバ機「PowerEdge T300」が起動できなくなりました。
その為、内部に保存されていたデータにアクセスできなくなりました。
保守業者に復旧を依頼しましたが、ハードディスクが故障している為、ハードディスクを交換すれば、サーバ機の復旧は可能。データに関しては専門業者に依頼をして取り出すしかないと診断されました。
週末の会議で必要な資料や顧客へ提出するデータ等、機密性が高く急ぎで必要なデータが多数入っています。
すぐに対応を出来る業者を一通り調べてみた結果、御社にて対応が可能とのことでしたので、今回は依頼をしました。

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症状18 停電後、起動しなくなったサーバ機からのデータ復旧成功

新潟・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL/PowerEdge
  • PowerEdge 1550
  • 36GB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間
出張データ復旧

お客様からの症状

停電の為、DELL製のサーバ機「PowerEdge 1550」をシャットダウンさせた後に再起動を行ったところ、サーバ内に保存されている共有データにアクセスできなくなった。
システム担当者に調査をしてもらったところ、サーバ内のHDDが故障してしまった為、起動が出来なくなったとのことでした。
担当者いわく、専用のハードディスクが内蔵されているらしく、専門業者でないと復旧が困難な状況なので、対応が出来る業者を探したところ御社にて対応が可能なので依頼をしました。

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症状17 起動しなくなったサーバ機からのデータ復旧成功

新潟・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge/DELL
  • PowerEdge 2900
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/2日
出張データ復旧

お客様からの症状

先月ぐらいから調子が悪かったDELL製のサーバ機「PowerEdge 2900」が本日完全に起動しなくなりました。
保守業者に修理を依頼して診断をしたところ、HDDが故障している為、中のデータを取り出すことはできないと案内されました。
サーバ機には日々の業務データが多数保存されている状況で、早急にデータ復旧が必要になります。
すぐに対応が出来る業者を調べてところ、御社にて現地ですぐに対応が出来るとのことでしたので、今回は依頼をしました。

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症状16

新潟・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge 840/DELL
  • PowerEdge 840
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間
出張データ復旧

お客様からの症状

先日までアクセスしていたDELL製のサーバー機「PowerEdge 840」内に共有しているデータにアクセスできなくなりました。
管理者に状況確認を依頼したところ、サーバー機が故障してしまい中の共有データにアクセスできないとのことでした。
社内での復旧を試みましたが、復旧はできず、保守業者に対応を依頼したらHDDそのものが破損している為、中のデータを取りだすことができないとのことでした。
日常業務で使用するデータが保存されていて、すぐにでも復旧が必要な状況の為、即対応ができる業者を調べてみたところ御社にて対応が可能とのことでしたので、今回は依頼をしました。

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症状15 起動しなくなったDELL製サーバーからのRAID1データ復旧

新潟県新潟市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEgde T310
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

会社にあるパソコン何台かで共有して使っているサーバーがあります。
朝出社をしてアクセスしようとしたらリンク先が見つからないエラーが出ました
サーバーを確認するとシャットダウンしていました。
再起動をしたところ2台中1台が故障と表示されたので1台だけにしたら起動できました。
しかし30分くらいで重たくなり起動できなくなってしまいました。
別のパソコンにつないでみたところ「フォーマットしますか」と表示され内容を確認することができません。
日々使っている生産管理などの重要データがありいますぐにでもデータ復旧してほしいです。

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症状14 急に一部のフォルダが消えてしまったサーバからのデータ復旧

新潟県新潟市/個人事業主様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/HP製
  • ProLiant ML330
  • ハードディスク4台構成
    RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/2日

お客様からの症状

今回は、社内サーバ(ProLiant ML330)の異常でデータ復旧を依頼させていただきました。突然のことで、昨日の夜まであったフォルダが4フォルダ程(確認できる範囲で)ありました。消すなどの操作は行っていない為、原因不明でしたが、システム担当によるとサーバも古いので、ハードディスクの読み取り不良ではないかということもあり、すぐ業者に相談し、データ復旧専門の会社を紹介してもらいました。
電話での案内では時間がかかるかもしれないと言われましたが、メーカーさんのいう2〜3週間よりは断然早く、48時間以内での復旧実績もあるということで早急に診断してもらいました。

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症状13 出張データ復旧!停電で起動できなくなった富士通製サーバーからのRAID1データ復旧

新潟県長岡市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/富士通
  • PRIMERGY TX100 S3
  • 1TB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間
出張データ復旧

お客様からの症状

2〜3年前に社内のファイルサーバーとして導入したものです。
週明けに出勤したらサーバー機が起動しなくなっており、データ復旧を依頼することになりました。
おそらく土日で落雷があったので、そのためでないかとシステム担当からの報告でした。
メーカーに問い合わせても修理はできるがデータの保証はないとの事で大変困っておりました。
日頃使う小さな書類から社員の個人情報、会計データなど重要データをこのサーバーで管理しているため業務が止まっており、すぐにでもデータ復旧してくれるところを探し出張でデータ復旧を行っている御社に連絡しました。

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症状12 BIOS画面で止まって進まなくなったサーバ機からのデータ復旧

新潟県新潟市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機・IBM製
  • xSeries226
  • 36.4GB×4台構成(SCSI接続)
    RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

長年、社内で使用しているIBM製のサーバ機(xSeries226)が、突然アクセス出来ない状態になってしまいました。原因は分かりませんが、おそらく寿命での故障ではないかと思っています。

症状としては、再起動を試みてもBIOSの黒い画面のまま、それ以降進んでいかない状態でした。このサーバ機を導入したとくのシステム担当はすでに退職しており、設定の詳細がいまいち分かりませんでしたが、まずは直せないかとメーカーに問い合わせをしました。回答としてはだいぶ前に機種なので修理は難しく、新しいサーバ機の購入をおすすめされました。
新しく買い替えるのは問題ないのですが、何とか保存してあるデータだけでも抜き出せないかと思い、データ復旧業者に依頼することにしました。

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症状11 データ領域のハードディスクに異常が発生したDELL製サーバーからのRAID1データ復旧成功

新潟県長岡市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEdge T110
  • 1TB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/18時間
出張データ復旧

お客様からの症状

会社のファイルサーバーとして使用しているDELLのサーバーに保存してあるデータにアクセスできなくなってしまいました。
おかしいと思いサーバーを確認したところ、データが入っているがハードディスク消えているような状態でした。
サーバーを納入した業者さんに連絡をしてみてもらったところ、OSが入っているハードディスクは大丈夫だが、データの方のハードディスクに異常が発生しているとのことでした。
しかし、業者さんではサーバーを再構築できても、データ復旧の方はできないと言われました。
データは機密性が高く取引先との契約で機器を持ち出すことができません。またデータが無いと納期に間に合わなくなる重要なものがありすぐにでもデータ復旧が必要です。
業者さんに出張してくれるデータ復旧の専門業者を探してもらい依頼をしました。

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症状10 内蔵ハードディスクが2台とも物理障害!富士通製サーバーからのRAID1データ復旧!

新潟県新潟市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX100
  • 250GB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

社内のファイルサーバーと使用していたPRIMERGY TX100が、朝出勤すると電源が落ちており、電源を入れても起動しなくなっていました。
サーバーのことが分かるコンピュータに詳しい者がいないので、サーバーを導入した業者へ連絡し、点検に来てもらいました。
結果は、RAIDコントローラーが壊れているか、ハードディスクそのもにに障害が起きた可能性が高いということですが、その業者では復帰できないと言われました。
大事なデータだから何とかできないか相談しましたが、自分達では無理だがデータ復旧専門の会社があるとの事でした。
インターネットで検索し、御社にご依頼させていただきました。
各種書類をまとめておりデータ復旧をお願いします。

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症状9 突然データ消失したサーバー機からのデータ復旧

新潟県新潟市/法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/NEC
  • Express5800 T110f-E
  • 1TB×4台構成
    RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で3年ほど使用しているNEC製のサーバー機(Express5800 T110f-E)の調子が悪く、保守業者さんに相談して休み明けに来てもらう約束をしていました。しかし休み中に出勤したスタッフから、一部のフォルダが消えているのでもう使わない方がいいかもしれないと連絡を受けました。
一度再起動を試したようですが、特に状態が変わらなかったため、シャットダウンして復旧業者を探してもらいました。結局休み明けの依頼にはなったのですが、リプラスさんを見つけてお電話した際も、シャットダウンしていたのは良かったと言われ、色々と自分で試さなくて良かったです。

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症状8 再起動を繰り返し立ち上がらない富士通製のサーバーからのデータ復旧!

新潟県燕市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/FUJITSU
  • RX300S5
  • 1TB×3 RAID5 SAS
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/12時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でFUJITSU製サーバ機(RX300S5)を使用しております。今朝出勤したところ、使用しているサーバーがアクセスできないことに気付きました。
サーバーを確認したところ、本体の電源が落ちていました。再起動を試みましたが、起動の途中で止まり、また最初の起動画面になる状態の繰り返しです。
社内の詳しい者に見てもらったところ、どうやらハードディスクが1台故障しているとのことでした。
サーバ内には業務で使用する重要なデータが多く、社内での業務が止まっている状況です。しかも社外へはデータの持ち出しができません。ここでは出張対応してくれると聞いたので、緊急でデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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症状7 OSが起動しなくなったサーバー機からのデータ復旧

新潟県長岡市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 富士通製サーバー機
  • PRIMERGY TX100
  • 250GB×2台構成(RAID1)
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

2年半ほど使用している社内のサーバー機(PRIMERGY TX100)が突然立ち上がらなくなってしまいました。再起動を試みたところ、ブルーバックの画面で止まる状態で、OSが起動しませんでした。
過去使ってきてこのような現象は初めてだったため、サーバー導入時にお世話になった業者さんに来てもらい点検をお願いしました。

業者さんの話では、RAIDコントローラーという部分の故障でおそらく起動できていないとのこと。しかし下手に復帰を試みると、データに万が一のことがあってはいけないのでとデータ復旧専門の業者を紹介してもらいました。

普段の帳票類や、過去のバックアップとしてとりためているデータなど必要なものばかりなので、大変心配しましたがまずは無料診断を依頼することにしました。

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症状6 富士通製サーバー機から休日に特急で復旧に成功!翌営業日の業務に間に合った!!

新潟県新潟市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機 / 富士通製
  • PRIMERGY TX300 S4
  • 73GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 4時間

お客様からの症状

5年ほど使用しているサーバー機がここ最近、エンド様から「動作が重い」という声を聞いて、保守会社として電源を落とした。

その後、電源を投入しましたがサーバーが全く起動できなくなっており、非常事態だと思いました。しかしRAID1ということで、おそらく大丈夫であろうという判断があり、HDDを確認してみると、HDDが普段の職務で使っている型とは特殊な形状で、対応が全く出来なかった。

このままではエンド様からのクレーム問題になりかねないので、特急で出張対応可能なリプラスに依頼することになった。

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症状5 再起動後データが見れない!RAID解析機材を使用し、RAID5で構成されたデル製サーバー機器からのデータ復旧成功!

新潟県南魚沼郡・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • Power Edge T110
  • 500GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/25時間

お客様からの症状

Power Edge T110を再起動したところ、データが見れなくなった。社内でファイルサーバーとして共有しておりましたので、別のPCで確認しても見れない。設定していただいたシステム業者の方に見ていただいたところ、どうやらハードティスクが2台故障していると言われました。
ハードディスクを交換すればサーバーを起動することはできるが、中のデータは消えてしまうので、データが必要ならデータ復旧の専門の業者に依頼したほうが良いとシステムの方からアドバイスを受けました。
いろいろインターネットで検索して、リプラスのHPを見つけた。
Power Edge T110の中のデータがないと仕事にならないので、できれば今日中にデータが欲しい。

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症状4 機器異常発生!HP製・サーバーが停止のものからRAID1データ復旧成功!

新潟県新潟市・法人様(薬品関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • xw8000
  • 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/8時間
出張データ復旧

お客様からの症状

2年前に導入して、電源を落とすことなく稼働させていた。
社内用のファイルサーバーとして使用していた。
社内製造している薬品の出荷数や在庫数、原材料数のデータが入った
在庫管理データベースを入れていました。
そのほかにも、社員ごとの出勤簿など実作業に使用しているものばかり
あるので、すぐにでもデータ復旧をお願いします。

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症状3 エラーランプが点滅!データアクセスできないデル製-サーバーからRAID5データ復旧成功!!

新潟県新潟市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ DELL
  • PowerEdge1800 
  • 150GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/2日
出張データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種DELL製の:サーバ(PowerEdge1800)のご依頼でした。
突然データにアクセスできなくなったとのこと。すぐに、機器を確認したところ、ランプが点滅していたとのこと。再起動を何度かしてみたが、障害が改善することがなかったそうです。必要データがエクセル、ワードで、仕事で使うものが多いため、どうにかデータ復旧をしたいとのことで、ご相談いただきました。

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症状2 HPのサーバー機が起動しなくなった状態からのRAIDデータ復旧成功!

新潟県新潟市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ML110/HP
  • ML110内蔵のHDD Seagate ST3250624AS
  • 250GB×5台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/10時間
出張データ復旧

お客様からの症状

HPのサーバー機が起動しなくなった。膨大な量の建設図面があるため何としてでも復旧したい。サーバー本体の持出が困難なため、出張での対応をお願いしたい。

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症状1 起動不可になった!DELL製:サーバーからのデータ復旧成功!

新潟県立村上桜ケ丘高等学校 様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge T100
  • 内蔵SATA接続HDD250GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

起動しなくなってしまったサーバーからデータを取り出したい。
認識しておらず、早急にデータが取り出せればと思う。
重要なデータがたくさんあるためどうにかならないかと思い相談した。

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