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2014.10.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 出張データ復旧!停電で起動できなくなった富士通製サーバーからのRAID1データ復旧

新潟県長岡市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/富士通
  • PRIMERGY TX100 S3
  • 1TB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間
出張データ復旧

お客様からの症状

2〜3年前に社内のファイルサーバーとして導入したものです。
週明けに出勤したらサーバー機が起動しなくなっており、データ復旧を依頼することになりました。
おそらく土日で落雷があったので、そのためでないかとシステム担当からの報告でした。
メーカーに問い合わせても修理はできるがデータの保証はないとの事で大変困っておりました。
日頃使う小さな書類から社員の個人情報、会計データなど重要データをこのサーバーで管理しているため業務が止まっており、すぐにでもデータ復旧してくれるところを探し出張でデータ復旧を行っている御社に連絡しました。

診断内容

サーバーの内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて障害を確認しました。
1番ハードディスク:特に物理障害などありませんでした
2番ハードディスク:不良セクタ、システムファイル破損による中度障害

復旧結果

障害状況の軽度な1番ハードディスクを専用ツールで全スキャンした結果、データの抽出に成功しました。
富士通製サーバーから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

すぐにでもデータ復旧をして欲しいと伺っておりましたので、出張でのデータ復旧作業となりました。
停電で内蔵ハードディスクがダメージを受けていないか心配でしたが2台中1台のハードディスクが比較的大丈夫だったこと、データ量がそれほど多くなかったこともありお昼に伺い、その日の夜にはデータのご納品まで完了しました。

リプラスでは、「早い・近い・守る」をモットーにお客様のデータ復旧を全力で行っております!何か機器のトラブルがありましたら色々と操作する前に、まずはフリーダイヤルでお問い合わせください。

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