新潟のデータ復旧ならお任せ下さい。故障したサーバー・RAID・NAS・PCのハードディスクから特急でデータ復旧いたします。

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データ復旧 成功事例−オフィス持込み−

スピード復旧成功しました
TeraStation

新潟県新潟市・法人様
メーカー:BUFFALO
機種:TeraStation
型番:TS-H1.0TGL/R5

テラステーションにアクセスできなくなった。
再起動をかけたところ、ビービー音発生した。

  • 初期診断 1時間
  • 復旧時間 7時間
  • 24時間以内に納品完了

TeraStationその他実績はこちら

スピード復旧成功しました

新潟県長岡市・法人様
メーカー:BUFFALO
機種:TeraStation
型番:TS-X2.0TL/R5

昨日までアクセスできていたTeraStationが本日、中に入っているデータにアクセスしようとしたところアクセスできなった

  • 初期診断 1時間
  • 復旧時間 10時間
  • 24時間以内に納品完了

TeraStationその他実績はこちら


スピード復旧成功しました
LinkStation

新潟県妙高市・法人様
メーカー:Buffalo
機種:LinkStation
型番:LS-WS500GL/R1

アクセスできなくなり電源は入るもののハードディスクが少し回って動いた後に止まり、赤ランプが点滅している

  • 初期診断 1時間
  • 復旧時間 8時間
  • 24時間以内に納品完了

LinkStationその他実績はこちら

スピード復旧成功しました

新潟県長岡市・法人様
メーカー:Buffalo
機種:LinkStation
型番:LS-WX2.0TL/R1

状況を調べてみたところ「EMモード発生」となっていた。
RAID構成はRAID0となっている。

  • 初期診断 0.5時間
  • 復旧時間 3時間
  • 24時間以内に納品完了

LinkStationその他実績はこちら


スピード復旧成功しました
LANDISK

新潟県新潟市・法人様
メーカー:I-O DATA
機種:LANDISK
型番:HDL-GT2.0

電源の入れなおしを何回か赤ランプが点灯し、認識しなくなってしまった

  • 初期診断 1.5時間
  • 復旧時間 9時間
  • 24時間以内に納品完了

LANDISKその他実績はこちら

スピード復旧成功しました

新潟県新潟市・法人様
メーカー:IODATA
機種:LANDISK
型番:HDL2-G2.0

LANDISKからエラー音がしていた。説明書を見ながら状態を調べてみたら、ハードディスクがうまく認識していない状態だった。

  • 初期診断 1時間
  • 復旧時間 2時間
  • 24時間以内に納品完了

LANDISKその他実績はこちら


データ復旧 成功事例−出張データ復旧−

スピード復旧成功しました
サーバー

新潟県上越市・法人様
メーカー:DELL
機種:Server
型番:PowerEdge1800

突然データにアクセスできなくなった。 機器を確認したところ、ランプが点滅して再起動を何度かしてみたが障害が改善しない。

  • 初期診断 1時間
  • 復旧時間 15時間
  • 24時間以内に納品完了

サーバーその他実績はこちら

スピード復旧成功しました

新潟県新潟市・法人様 
メーカー:FUJITSU
機種:Server
型番:PRIMERGY TX100 S3

今回は突然出勤したらサーバー機が起動しなくなっており、社員の個人情報や会計データなど重要書類が入っていて持ち出せない。

  • 初期診断 1時間
  • 復旧時間 19時間
  • 24時間以内に納品完了

RAIDその他実績はこちら


スピード復旧成功しました
LinkStation

長岡市・法人様出張データ復旧
メーカー:Buffalo
機種:LinkStation
型番:LS-CH1.0TL

赤ランプが点滅してアクセスできない。
急いで提出しなければいけないデータがある。

  • 初期診断 0.5時間
  • 復旧時間 4時間
  • 24時間以内に納品完了

LinkStationその他実績はこちら

スピード復旧成功しました

新潟県新潟市・法人様
メーカー:BUFFALO
機種:LinkStation
型番:LS-WH1.0GL/R1

点検による停電後にアクセスが不可となり、エラーランプ赤点滅7回している。

  • 初期診断 1時間
  • 復旧時間 6時間
  • 24時間以内に納品完了

LinkStationその他実績はこちら


スピード復旧成功しました

新潟県柏崎市・法人様
メーカー:BUFFALO
機種:TeraStation
型番:TS-H1.6TGL/R5

エラーランプと「E-23」が発生し再起動を行ったが、カーネルが読み込まない「E4」のEMモードになってしまった。

  • 初期診断 2時間
  • 復旧時間 14時間
  • 24時間以内に納品完了

TeraStationその他実績はこちら

スピード復旧成功しました

新潟県新潟市・法人様
メーカー:IODATA
機種:LANDISK
型番:HDL-GTR1.0

データにアクセスしようとしたところアクセスできなくなった。 業務で使用しているデータが入っている為、すぐにでも復旧をして欲しい。

  • 初期診断 1.5時間
  • 復旧時間 19時間
  • 24時間以内に納品完了

LANDISKその他実績はこちら


業務進行に影響が出る重要書類が入ったLinkStationからのデータ復旧成功!

お客様情報 新潟県新潟市・法人様(食品製造業)
機器情報
機器 Buffalo LinkStation
型番 LS-WTGL_R1
容量 1TB
機器・その他 HDD構成:2台
RAID構成:RAID1
使用OS:Windows
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 5時間
データ復旧作業
機器の症状

ランプが点灯してデータにアクセスできない。

診断結果・
異常個所

2台あるHDDを取り出して診断を行ったが、HDD自体に物理的な異常は見つからなかった。
物理異常は無いため、論理障害であると診断致しました。

作業結果
データ復旧の結果

LinkStation(LS-WTGL_R1)から99%以上のデータ復旧成功。

データ復旧の
作業内容

2台のHDDを取り出して、物理障害があるか確認。その後、RAID構成はどのようなものがかかっているか、確認を行いました。データ自体はその際に、取得を行いました。

お客様の声 素早い対応ありがとうございます。また何かあった場合お願いします。
復旧技術担当より

HDDの障害は2台あるうち2台ともHDDに障害を起こしていました。もともと1台で運用するよりも、RAID構成を組んであるため障害に対してある程度は対応することができます。2台同時に障害が発生してしまうと、対応がしきれないという点がありますので、障害に強いHDDを使用していたとしても、バックアップはしっかりと取っておきましょう。
障害状況に関しては、物理的なものは無いということが診断の際に分かったので、専用の高度復旧ツールを使用してRAIDの再構成を行ったあとに、データの仮取得を行い、復旧できる見込みのあるデータをリスト化してお客様に確認をしていただきました。データ自体は問題ないとのことだたったので、ご発注を頂き、データの取得作業を行い、完了の後、ご納品致しました。ウィンゲット(Win-Get!)ではオンラインでのクラウドバックアップサービスをご利用いただけます。インターネットさえあれば、どこでもデータの取り出しと保存ができます。セキュリティに関しても暗号化通信を使用しているため、しっかりと対応をしていますので是非ともご相談ください。

突然、アクセスできなくなったLANDISKからのデータ復旧成功!

お客様情報 新潟県上越市・法人様(製造業)
機器情報
機器 IOデータ/LANDISK
型番 HDL2-G1.0
容量 500GB×2台
機器・その他 RAID構成:RAID1
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 12時間
データ復旧作業
機器の症状

今回、職場にて使用していたLANDISKが障害を起こし、アクセスが出来なくなりました。
LANDISKからデータのコピー中に、突然コピーが進まなくなりました。
不調かな、と思いLANDISKへアクセスをしましたが、中に進むことが出来なくなっていました。
再び電源を入れ直してアクセスをするとLANDISK内に入ることは出来ましたが、すぐに接続が切れてネットワークに表示がされない状況です。
excel、wordなどの文書のデータが大半を占めています。
業務に大きな影響が出ているので大至急データ復旧をしてほしい。

診断結果・
異常個所

LANDISKより2台のハードディスクを取り出して物理的な損傷がないか確認を行いました。
その結果、2台ともに物理的な損傷がないことが判明しました。

作業結果
データ復旧の結果

LANDISK内のデータを98%以上復旧することが出来ました

データ復旧の
作業内容

論理領域の障害であったため比較的軽度であり、ウィンゲット(Win-Get!)保有の復旧ツールを使ってハードディスク内の論理領域にアクセスを行いました。
そこからデータ抽出を行い、データ復旧することが出来ました。

お客様の声 的確で素早い対応でとてもよかったとお褒めの言葉をいただきました。
復旧技術担当より

今回は比較的軽度の障害で済み、データ復旧作業がスムーズにいき大変よかったと思います。

突然障害が発生すると、何とかデータ復旧できないかということでコンセントを抜き差しすることや電源を再起動させる、中のディスクを入れ替えてみるなど、自分でデータ復旧を試みる方もいらっしゃいます。

お気持ちは大変わかりますが、これらの行為はハードディスクの状況を悪化させる要因となりますので絶対におやめ下さい。
診断・見積もりは無料ですので、少しでも異常を感じたらまずはウィンゲット(Win-Get!)へお電話下さい!全力でデータ復旧いたします。

突然開けなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧

外付けハードディスク BUFFALO製 HD-PH80U2/UC
新潟県新潟市法人様(建設業)

今回データ復旧を依頼したのは、会社で利用していた外付けのハードディスクでした。
ポータブルハードディスクで、USBで繋ぐタイプのものです。

ポータブルということもあり、現場や会社、出向先などへ持ち歩いて使用していました。
先日まで普通に使用していたのですが、急にデータがおかしくなってしまいました。
ハードディスクの認識はきちんとされ、ファイルも見ることは出来るのですが、そのファイルの名前が文字化けしていました。
その内ハードディスク自体の名前も文字化けしてしまい、ファイルも開けなくなってしまったのです。原因が全く分からず、何度も接続し直したり時間をおいて認識させてみましたが、ダメでした。

新潟にある近くのPCショップへ持ち込みましたが、そこでは復旧できないと言われ、インターネットでデータ復旧を検索したところ、特急データ復旧ウィンゲットさんが見つかりました。
近くに受付センターもあるということで、早速持ち込み、郵送で環境の整ったオフィスに運び作業をしていただきました。
緊急性は低いとはいえ、やはり早くデータを復旧して欲しいという希望もあり、進捗状況などマメにご報告してくださったので安心しました。

データもすぐに復旧され戻ってきて、更には今後のデータ管理についても相談にも乗って頂けたので、安心して依頼することができました。
ウィンゲットさんには大変満足しております。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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