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ハードディスクのデータ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 起動しなくなってしまったＤＥＬＬ製ノートＰＣからのデータ復旧成功
新潟県新潟市・法人様（販売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートＰＣ／ＤＥＬＬ
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
ＸＰのサポートが終了になった後もしばらくは使用していましたが、さすがに動きが重たくなってきたので何かある前にＷｉｎｄｏｗｓ８のパソコンに買い替えをしました。
ところがある日突然フリーズしてしまい強制終了して電源を入れ直したところＯＳが起動しなくなってしまいました。
買って１年も経っていないので保証で修理しようと思いますが、中にある日々の管理に使用しているデータなどがありますのでデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 「Operating System Not Found」というエラーが発生したPCからのデータ復旧
新潟県新潟市/法人様（小売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- NEC製 デスクトップPC
- HD-HB250U2
- WindowsXP
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
お客様からの症状
5年ほど事務所で使っていたパソコンが、急に立ち上がらなくなってしまいました。何度か再起動を試みましたが、黒い画面から「Operating System Not Found」という文字が出るだけで一向に進みません。
メーカーさんに問い合わせてみると古い機種なので修理はできないかもと言われ、WindowsXPなのでOSごと新しく変えた方がいいかもしれないということでした。新しく導入は検討していたので良いのですが、データの退避が出来ていない為、メーカーさんにデータ復旧専門業者があると聞いて調べたところ、近くに受付センターがあったリプラスさんに依頼することになりました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 誤ってフォーマットしてしまったＬＡＣＩＥ製外付けＨＤＤのデータ復旧
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けＨＤＤ／ＬＡＣＩＥ
- LCH-MN1TU3S
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／３時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
別の外付けＨＤＤを使おうとしてフォーマットしたつもりが間違って仕事で使用してるパソコンのデータ保存用として使っているＬＡＣＩＥ製外付けＨＤＤを誤ってフォーマットしてしまいました。
フォーマットしてからは何もしていません。
仕事で必要なデータが多く入っており何とかデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16
新潟県・法人様（システム会社）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL製のノートパソコン
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
DELL製のノートパソコンを仕事で使用していたが、動きが遅くなり調子が悪いな、と思い再起動しようとしたところ、うまくできなかった。そのため、強制終了し少し時間をおいて起動したら真っ黒な画面になり、動かなくなってしまいました。
パソコンに詳しい友人に聞いたところマザーボードが故障しているのではないか、と言われました。OSも立ち上がらないため中に入っているデータを取り出すことができません。
仕事で使用するプレゼン資料も入っているためできる限り早くデータが欲しいです。なんとかデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 誤って削除してしまったデータを外付けハードディスクから復旧成功
新潟県上越市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/BUFFALO
- HD-LB1.0TU3J
- 1TB WD製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
間違えて消してしまったデータを復旧したい。
できれば早く復旧したいが、無理は言ってられない。
とにかくデータが復旧出来るかどうか見てもらいたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 ＯＳが起動しなくなってしまったＤＥＬＬ製デスクトップＰＣから２時間でデータ復旧成功
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップＰＣ／ＤＥＬL
- Optiplex GX240
- 160GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／２時間
- 大治ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
仕事で使用しているDELL Optiplexが突然起動しなくなってしまいました。
電源は入るのですが、ＯＳを起動する途中で落ちてしまい再起動がかかってしまう状態がループしています。
バックアップもとっていなかったのでお客様情報管理をしているＡｃｃｅｓｓのファイルだけでも何とかしてデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 突然アクセスできなくなったバッファロー製外付けＨＤＤを最重要データを２時間でデータ復旧
新潟県新潟市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けＨＤＤ／バッファロー
- HD-CS500U2
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ２０分／９０分
- 大治ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
ＣＡＤデータを主に保存していたバッファローのHD-CS500U2が突然アクセスできなくなってしまいました。
すぐに業者に出さないといけないデータがあるため、至急のデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 起動しなくなったデスクトップPC‐ウエスタンデジタル製：内臓HDDからのデータ復旧成功！
新潟市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 郵送で届いたのはHDDのみ
- WD10WZEX-00RKKA0
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/7日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
購入して1年たってないＰＣだが、息子さんが使用していて最近動作がおもかったり、変換がおかしかったり不調だったようです。起動しなくなったので、近所のＰＣショップさんでみてもらったところＨＤＤがおかしくてデータは取り出せないとのことでした。そのＰＣショップさんから東京のデータ復旧会社を紹介されたが20万ちかくかかると言われたので、諦めたそうです。しかしデータは欲しいのでセレクトできる御社に見積もりをお願いしたいとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 いつの間にか認識しなくなってしまっていたバッファロー：外付けHDDからのデータ復旧成功
上越市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/BUFFALO
- HD-CB1.0TU2
- Western Digital製 1TB SATA接続
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 15分/10日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ずっと使用していた外付けHDDで写真データを入れていた。
いつの間に認識しなくなったかは覚えがない。
あまりパソコン自体使わないからきずかなかったのかもしれない。
しかし、ハードディスクの中の写真データは必要なため、復旧はしたい。
急がなくていいから写真データを取り出してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 突然認識しなくなったBuffalo製・外付けハードディスクのデータ復旧成功
新潟県新潟市・法人様（小売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/Buffalo
- HD-CE1.0TU2
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/２日間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
２年間ほど使用していたBuffalo社製の外付けハードディスクが本日、突然パソコン上で認識しなくなってしまいました。
店舗の売上高や顧客様の情報が大量に記載されいているデータが入っているので、出来る限り早く、必ずデータが必要です。
最重要な会社情報ですので、機密保持契約を締結し、セキュリティーの安全性を重視したい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 異音発生！正常にアクセスしないBUFFALO：外付けHDDからデータ復旧成功！
新潟県三条市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD
- HD-CS500U2
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/1日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種はBUFFALO製の：外付けHDD（HD-CS500U2）のご依頼でした。
完全にアクセスできなくなる数日前から、読み込みが遅くなっていたそうです。
しかし、なんとか使用できる状態だった為、そのまま使用を続けていたら、アクセスできない状態で「フォーマットしてください」と表示されたそうです。よく聞くと、少しカチカチ音があったかもしれないとのこと。必要データは、「マイピクチャ」「筆まめの住所録」が必要とのことで、弊社までご相談頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 起動ランプが点滅！BUFFALO製ー外付けハードディスクからのデータ復旧に成功！
新潟県新潟市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/Buffalo
- HD-CXT1.0TU2
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/10時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
2年間ほど使用しているBuufalo社製の外付けハードディスクが昨日の夜からデータを保存しようとしたりする際にフリーズを頻発するようになってしまった。
特に、持ち運びもしていなく、倒したりもしていない。
外付けハードディスクの中に社内の重要データが入っており復旧率重視をしております。
また、今後のデータ保存方法につきましても教えていただきたいです。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 WINDOWSが起動しない富士通製：ノートPCからのデータ復旧成功！
新潟県新潟市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 内蔵ハードディスク / 富士通製
- MHW2120BH/NZ1KT7426RPW
- 120GB（パーティション分割なし）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分/１時間
お客様からの症状
お客様は、暖房機器の近くでPC作業を行うことが多々ある環境でした。ソニー製VAIOの電源ボタンを押すことで電源ランプや、ハードディスクランプは点灯するが、windowsのロゴまでには行かず、その後ブルースクリーンになってしまう状態となりました。何度か再起動を試みてみたものの、すぐに画面がブルスクリーンが発生してしまうとのことです。お客様が趣味で使用されているマイドキュメント、Dドライブ内の音楽データ、画像データ、動画データが必要なのでハードディスクの復旧をしてほしいと、弊社にご依頼いただきました。できるだけ早くデータ復旧してほしいが、バックアップはあるので一部のデータだけあれば良いと伺いました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 東芝製・パソコンの使用不可により業務進行に影響が出ている状態からのデータ復旧成功！
新潟県新潟市・法人様(飲食業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートパソコン/TOSHIBA
- dynabook PX/410DL
- 40GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
日々のデータ管理のために使用をしていました。出退勤管理のデータやお客様情報などを入れていました。外付けのHDDなどにバックアップをしてはいましたが、業務が忙しくなっている状態だったため、直近のデータはほとんど保存し切れていませんでした。業務管理しているパソコンがこの1台だけなので、なんとか復旧お願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 ブルースクリーン！DELL製PCからのデータ復旧成功！！
新潟市・法人様（医療）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートPC/DELL
- PP23LA
- 120GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 20分/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ノートPCが急に起動しなくなってしまった。青い画面が出ている。中に入っているデータが必要なので、修理は必要なく、データが出せればいいとのことでした。データは急ぎで必要
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 OSの立ち上げ中に何回も再起動する！Lenovo製デスクトップPC内蔵HDDよりデータ復旧成功！
新潟県・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップパソコン/Lenovo
- Lenovo H520s 47462PJ
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ２０分／３日間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
パソコンを立ち上げたら、いつまで待ってもOSの準備中のまま立ち上がらない。
しばらく置いておいたら、再起動していたウィンドウズのアップデートかと思いその場を離れて戻ってきたらまたOSの準備中のまま立ち上がらず再起動を何度も繰り返していた。
詳しい人に見てもらったら、パソコンが壊れたわけではなく直してあげれるけど中のデータが消えてしまうと言われた。
データはなんとかして取り出せないか相談してやってもらったが、データが取り出せなかった。
パソコンの中に今まで撮った写真のデータがあるので、直す前にデータを取り出して欲しい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 IOデータ製‐外付HDDのデータを誤消去！誤消去してしまった状態からデータ復旧成功！
新潟・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付HDD/IOデータ
- HDH-U160
- 160GB 1枚構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／２時間
お客様からの症状
バックアップの操作をしていたところ、データを消去してしまった。
PCに外付けHDDのデータをバックアップしようとしていたら、逆にPCのデータが外付けHDDにバックアップされ、元々あったデータはすべて消去された。
DELLからの案内でバックアップを行ったとのことで、DELLのサポートに連絡したところ、復旧会社への連絡を勧められたとのことです。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 起動してもWindows画面がループしてしまう！IBM製：デスクトップパソコン内蔵HDDからのデータ復旧に成功！
新潟県新潟市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップパソコン
- 8ＫＪ
- 内蔵ＨＤＤ 80ＧＢ
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/1日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種はＩＢＭ製のデスクトップパソコンのご依頼でした。
一週間前から、パソコンの調子が悪く何度か正常起動しない状態だったが、ついに完全に正常起動しなくなった。仕事で使用する、画像データがあった為、復旧したいとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 使用中にアクセスができなくなり、「フォーマットしてください」のエラーメッセージが出るI-ODATA製：外付けハードディスクからのデータ復旧成功！
新潟・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/I-ODATA
- HDCR-U1.5EK
- 1.5TB HDD1枚
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ２０分／１日
- 来店データ復旧
お客様からの症状
I-ODATAの外付けHDD HDCR-1.5EKが使用中に突然アクセスできなくなりました。「フォーマットしてください」といったエラーメッセージが表示されています。障害に心当たりもなく、仕事中に突然起こった障害で業務も滞ってしまい、大変困っています。毎日頻繁に使っているものなので、可能な限り緊急で中のデータを復旧する必要があります。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
