新潟のデータ復旧ならお任せ下さい。故障したサーバー・RAID・NAS・PCのハードディスクから特急でデータ復旧いたします。

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故障からデータ納品までの流れ

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エマージェンシーモードというエラーが出てデータへのアクセスが不可能になってしまったTeraStationからのデータ復旧成功

お客様情報 新潟県柏崎市・法人様(印刷業)
機器情報
機器 TeraStation/Buffalo
型番 TS-X4.0TL/R5
容量 1TB×4台
機器・その他 SATA接続
RAID5構成
郵送データ復旧
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 3日
データ復旧作業
機器の症状

朝からデータにアクセスできない状態だったため、TeraStationを調べたところ、エマージェンシーモードというエラーになっていて現状認識できなくなっていることがわかりました。
どうにかデータ復旧できないものかと思い、自分で操作してまずいことになってしまうのは怖かった為、専門の業者に依頼しようと考え、インターネットで探し、依頼しようと思いました。

診断結果・
異常個所

RAID情報の欠損によるRAID崩壊が発生していました。
現状HDD自体に物理損傷はないことを判断したため、RAID情報を解析し、データ復旧専門の再構築を行うことで復旧出来る可能性があると判断しました。

作業結果
データ復旧の結果

エマージェンシーモードに陥ってしまったTeraStationから99%のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

RAID情報を解析し、データ復旧専門の特殊構築作業により復旧を行いました。

お客様の声

データ復旧の見込みが早い段階でわかった為助かりました。
郵送ながら納期も思ったより早く頂けました。
また、状況を話すと最適な提案をしていただけた。
また、今後の相談にも乗って頂けたので話しやすかったです。

復旧技術担当より

お客様に早い段階で復旧できる可能性があることをお伝えできたため、判断材料をいくつかお伝えすることができました。
今回のようなことがまた起きないようにと緊急事態の為の話などもさせていただきました。
郵送データ復旧でも素早くデータが納品できよかったです。

※受付対応のみのオフィスもございますのでご了承下さい
※ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の書類を発行いたします。

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