雷雨の影響で停電が発生して、停電からの復旧後にバッファロー製テラステーションにアクセスできなくなってしまいました。
テラステーションを見るとＥＭモードと表示されており、再起動を何回か繰り返しましたが症状は変わりませんでした。 こうなるとどうしていいのか分からなくなり、知り合いのパソコン業者に相談したところ、そのパソコン業者が以前にデータ復旧でお世話になった御社を教えていただきました。
電話での問合せに対しても、ポイントを押さえつつ親切な対応を感じとることができ、この会社なら大丈夫そうと思いました。
機器の到着連絡から適時の状況報告などこまめに連絡をいただけ不安からだんだんデータが復旧できるのはないかという期待に変わっていきました。
データ復旧作業について土日も作業して頂けたおかげで週明けの月曜日にはデータが戻ってきました。
もう二度と戻らないと半分あきらめていたデータが復旧され、非常に助かりました。
ＲＡＩＤ機器のデータ復旧は結構難しいよとパソコン業者から聞いていたので、納品されたデータを確認してほぼもとの通りにデータ復旧されたことに御社の技術力の高さを感じました。
的確で迅速な対応に感謝致します。