新潟のデータ復旧ならお任せ下さい。故障したサーバー・RAID・NAS・PCのハードディスクから特急でデータ復旧いたします。

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ハードディスクのデータ復旧

2012.9.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 IOデータ製‐外付HDDのデータを誤消去!誤消去してしまった状態からデータ復旧成功!

新潟・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付HDD/IOデータ
  • HDH-U160
  • 160GB 1枚構成 
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2時間

お客様からの症状

バックアップの操作をしていたところ、データを消去してしまった。
PCに外付けHDDのデータをバックアップしようとしていたら、逆にPCのデータが外付けHDDにバックアップされ、元々あったデータはすべて消去された。
DELLからの案内でバックアップを行ったとのことで、DELLのサポートに連絡したところ、復旧会社への連絡を勧められたとのことです。

診断内容

専用ソフトでHDH-U160/IOデータの外付HDDのスキャンを行い、空白領域にデータが存在していることを確認しました。
6GBほど新しいデータが入っているため、一部のデータのみ復旧が困難な状態。

復旧結果

1つの復旧ツールではお客様がご希望されるデータを完全にお取り出しできなかったので、複数の復旧ツールを使い、復旧をいたしました。
最終的には、外付けHDD(HDH-U160)160GB からお客様がご希望するデータを取り出すことに成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

仕事用で使用されている外付けHDD(HDH-U160)で、CADのデータなどが内蔵されていて、データを間違えて消去したということで大変お困りでした。
復旧するために複数のソフトを使用したり、復旧率を上げるために磁気転写を行う事でお客様がご希望するデータを無事お届けする事が出来ました。
間違えて消してしまったデータでも、お取り出しするための方法は多くありますので、まずはご相談をお願い致します。

>>

ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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