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2014.11.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 起動しなくなったDELL製サーバーからのRAID1データ復旧

新潟県新潟市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEgde T310
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

会社にあるパソコン何台かで共有して使っているサーバーがあります。
朝出社をしてアクセスしようとしたらリンク先が見つからないエラーが出ました
サーバーを確認するとシャットダウンしていました。
再起動をしたところ2台中1台が故障と表示されたので1台だけにしたら起動できました。
しかし30分くらいで重たくなり起動できなくなってしまいました。
別のパソコンにつないでみたところ「フォーマットしますか」と表示され内容を確認することができません。
日々使っている生産管理などの重要データがありいますぐにでもデータ復旧してほしいです。

診断内容

サーバーから取り出されていた内蔵ハードディスクを専用機器にて診断を行いました。
1番ハードディスク:ファイルシステム異常
2番ハードディスク:ファイルシステム異常

復旧結果

ファイルシステム異常の軽度な1番ハードディスクを解析し、データを抽出しました。
お客様にデータを確認していただきほぼ元のデータがあることが確認できました。

専門スタッフの対応・コメント

すぐにでもデータが必要ということで出張でのデータ復旧となりました。
サーバーのRAID構成がRAID1であったので、最悪2台のそれぞれからダメージの少ない領域を統合してのデータ復旧が可能と考えておりました。
実際は、1台だけの作業でデ^タ復旧ができましたので当日の夜にはデータのご納品まで完了しました。
お客様からは、仕事への影響を最小限にできたことで大変お喜びいただけました。

緊急を要するデータ復旧、機器が持ち出せないデータ復旧なら出張対応しているリプラスにぜひご依頼ください!

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