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2012.8.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 起動不可になった!DELL製:サーバーからのデータ復旧成功!

新潟県立村上桜ケ丘高等学校 様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge T100
  • 内蔵SATA接続HDD250GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

起動しなくなってしまったサーバーからデータを取り出したい。
認識しておらず、早急にデータが取り出せればと思う。
重要なデータがたくさんあるためどうにかならないかと思い相談した。

診断内容

まず、初期診断ツールを用い、基盤情報を読み取りに成功しました。そこから中の情報を調べていったところ多数のモジュールエラーを発見し、さらにデータ領域にはセクター単位で多数のエラーを発見しました。プラッター部に少しだけ微量の傷が入っている可能性もある為、部品に傷をつけないようにまた、ハードディスクに負担をかけずに作業を進める必要があります。

復旧結果

サーバー機内臓のハードディスクから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は学校の大事なデータということでした。初期診断の段階でかなり多くのエラーがあったため、復旧データの復旧率が少し落ちることも想定に入っていましたが、無事、高い復旧率でお客様に納品することができ、お客様の満足を得ることができました。

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