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NAS機器データ復旧
2014.10.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 突然データが消えってしまったロジテック製NASからのデータ復旧成功


新潟県上越市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- NAS/Logitec
- LHD-LAN300
- 300GB 1台 HDD
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 30分/2時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
5人ほどで共有しているNASのデータが、気付いたら一部のファルダが消えていました。
操作を誤ったのか分かりません。パソコンに詳しくないので、消えてしまった状況もよくわかりません。
消えてしまったフォルダにはCADデータが入っていました。
進捗中の仕事のデータがあり何とかデータ復旧をお願いします。
診断内容
Logitec LHD-LAN300の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて障害状況の診断を行いました。
結果として不良セクタが発生していました。
復旧結果
内蔵ハードディスクのクローンディスクを作成しました。そのクローンディスクを作成し専用ツールにてスキャンをいくつかの方法で行ったところ、お客様が消えたといっていたフォルダの抽出ができました。
Logitec LHD-LAN300から99%以上のデータ取得に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント
最初、お客様の方でフリーの復旧ツールを使ってデータ復旧ができないかを詳しい方に聞いてみたそうです。
しかし、その詳しい方から下手に中をすればデータ復旧ができなくなるかもしれないから止めた方がいいと言われそのまま弊社に連絡をされたことで復旧率が上がりました。
パソコンが「起動しない!」NASを「認識しなくなった!」などお困りのことがありましたら状況を悪化させないためにもまずは弊社スタッフにご相談ください。
診断、お見積りは無料です。お客様の大事なデータの救出を誠心誠意対応させていただきます。
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