2015.12.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例35 アクセス出来ないLinkStationからデータ復旧成功致しました。

お客様からの症状

1週間前からアクセスが出来ないことがあった。LinkStationの電源をON・OFFを行うとアクセスが出来た。しかし、今朝になりまた認識しなくなったため、ON・OFFを繰り返していたが認識しなくなった。ナスナビゲータでは出てきているが、設定が見えない状態となった。仕事に必要なデータが大量に入っているのでデータ復旧したい。

診断内容

Buffalo製LinkStationに内蔵されているハードディスクを取り出して診断を行いました。弊社専用機器に接続するも、認識しない状況となり、ハードディスクから異音が発生している状態でした。専用機器にて制御が出来ない状況となりましたので重度物理障害と判断致しました。
ここからデータを取り出すには特殊な環境下で作業を行う必要があり作業を行いデータ復旧を試みました。

復旧結果

Buffalo製LinkStationより約90％のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回Buffalo製LinkStationのご依頼でした。弊社に持ち込まれた時はかなりお急ぎでした。初期診断の状況をお伝えしたところかなりご心配頂いておりましたがいざデータ復旧が出来確認していただくと安堵の表情を浮かべていらっしゃいました。このように重要なデータ程バックアップが必要となります。
弊社では重度障害の対応も致しますが、クラウドを使ったバックアッププランもございます。データ復旧、クラウド、バックアップにご興味ございましたらお気軽にご相談ください。

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