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LinkStation データ復旧
2014.8.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 青ランプが点灯してアクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧！
新潟県上越市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-V2.0TLJ
- 2TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分／13時間
お客様からの症状
会社の部署内でBuffalo製のLinkStation(LS-V2.0TLJ)を使用しております。ある朝出勤すると電源は入るが、青いランプが点滅している状況です。
マイコンピュータ上には出てこず、アクセスができない状況で大変困っています。
建設現場の図面データなどすぐにでもないと仕事が滞ってしまいます。できるだけ早くデータが欲しいとご依頼いただきました。
診断内容
弊社保有の診断ツールにてBuffalo製のLinkStation(LS-V2.0TLJ)に内蔵されているハードディスクを診断いたしました。その結果、ハードディスク内にデータの読み込みができない領域(不良セクタ)があり、物理的な障害が発生しておりました。診断機器で制御できる範囲でしたので、ディスクの磁気情報を別の健康なハードディスクに複製し、複製したハードディスクからデータの確保を行い、復旧業を行いました。
復旧結果
Buffalo製のLinkStation(LS-V2.0TLJ)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はBuffalo製のLinkStation(LS-V2.0TLJ)のご依頼でした。お客様は大変お急ぎの様子で、現場からも「データが早く欲しい」といった声が上がっており、大変緊迫した中で作業を行いました。結果的にご依頼の当日中にデータを出すことができ、これで何とかなると安心された様子でした。想定より早く復旧できてよかったとお客様からは大変満足頂くことができました。
このように、弊社ではお急ぎのお客様に対してスピーディーな対応を心掛けております。お困りの方は是非ご相談ください！
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