2014.8.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 昨日までアクセスできていた今朝になってアクセス不能に！アイオーデータ製LANDISKからのRAID5データ復旧成功

お客様からの症状

５台ほどのパソコンデータを保存していたLANDISK HDL-XR2.0が出社したらアクセスできなくなっていました。
昨日までは普通にアクセス出来ていました。
LANDISKを確認するとハードディスク１台のランプが赤点滅になっていました。
メーカーに問い合せをしましたが、ハードディスクに問題があると言われました。
LANDISKを購入した業者さんへ連絡し相談をしたところデータ復旧専門業者があると言われ連絡しました。
業務が一部止まってしまっているので急ぎでデータ復旧をお願いします。

診断内容

LANDISK HDL-XR2.0のハードディスクを取り出し障害状況をチェックしました。
その結果、エラーが発生していたハードディスクのシステムファイルに異常があり正常な動作が出来ていないことが判りました。

復旧結果

今回の機器はＲＡＩＤ５で設定されていたため４台中１台だけの障害であれば他の３台からデータ復旧が可能です。
ハードディスクに記録されているＲＡＩＤ情報を解析し、ＲＡＩＤの再構成を行った結果、データの抽出に成功しました。
LANDISK HDL-XR2.0から99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

これまで多くのＲＡＩＤ機器のデータ復旧経験から、機器が到着した翌日はデータをご納品できました。
お客様からも早くデータ復旧ができたことで業務への影響を最小限にできたと喜んでいただくことができました。

データを守るためには、バックアップを取る必要があります。
またこれもよくあるケースですが、バックアップされていると思っていたつもりが出来ていなかったということもありえます。
どんなに手間であっても定期的なチェックが必要です。
私共では最適なデータバックアップの手段としてクラウドサービスを提供しております。
データ復旧からバックアップまでお客様の大事なデータをお守りいたします。安心してご依頼ください！

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