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- Buffalo社製TeraStationのデータ復旧-1-
TeraStationデータ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 工事のため電源を落として再度接続し直したら立ち上がらなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功！！
新潟県妙高市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- WS-Q2.0TL/R5
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間/７時間
- 大治ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
週末に会社建物の電気工事がありテラステーション WS-Q2.0TL/R5の電源を落として帰りました。週明けにに再度接続したところ立ち上がらなくなってしまいました。
エラー表示をみるとＥＭモードとなっていました。障害が起きてからメーカーに電話したり、社内のシステム担当者にみてもらったところ、ハードディスクに障害があるのではないかという事でした。
社内の重要情報がたくさん入っていることもあり業者を探したところ、市内に妙高受付センターがあったので持ち込みました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 システム入れ替え前にファイルサーバーが故障！バッファロー製テラステーションからのRAID1データ復旧成功
新潟県新潟市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー製
- TS-XE2.0TL/R5
- 500GB×4台構成 RAID1+1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ２時間／１日
- 大治ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
新潟県内にある各工場のデータを一括管理しているファイルサーバとして使用していたテラステーションTS-XE2.0TL/R5が
容量が足りなくなってきたので大きい容量のＲＡＩＤ機器と入れ替えしようと準備していた矢先にアクセスできなくなってしまいました。
テラステーション本体を確認したところＥＭモードというエラーが発生していました。
ひとまず各個人のＰＣにあるデータで業務は続けていますが月末に向けまとめ作業が必要となるため早急のデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 異音：ビービー音発生！BUFFALO製：TeraStationからRAID5データ復旧成功！！
新潟県長岡市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation BUFFALO
- 250TB 4台構成 RAID5
- 60分/3日
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（TS-H1.0TGL/R5）のご依頼でした。お昼すぎあたりに、テラステーションにアクセスできなくなったそうです。
テラステーションを調べたところ、ランプがついていない状況とのこと。テラステーション自体を再起動をかけたところ、ビービー音発生したとのこと。やばいと感じてすぐ電源を落として弊社までご相談頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 「E15」エラーで故障したRAID5で構成されたTeraStationのデータ復旧成功
新潟県・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- HD-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／２０時間
お客様からの症状
先週まで異常が無かったBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」が突然中のデータにアクセスできなくなりました。
本体を調べてみたところ「E15」エラーと出てきました。
色々調べた結果、ハードディスクが故障しているとのことでした。
専門業者でないと復旧が難しいとのことだった為、TeraStationの復旧実績がありそうな業者を「データ復旧 新潟」とインターネットで調べたところ御社にて対応が可能だということだった為、今回はお願いしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 エンド様あり！システムエラー04と表示のバッファロー製：TeraStationからRAID5データ復旧成功！！
新潟県妙高市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation バッファロー
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種バッファロー製の：TeraStation（TS-H1.0TGL/R5）のご依頼でした。エンドユーザー様のもので、２週間くらい前にシステムエラー04と表示され、「can not road ｋｍ1」となりビープ音が消えない状態です。メーカー様に問い合わせされたところ、ＨＤＤ４枚のうち２枚が壊れていて、TeraStationの他機種に交換との返答になっており、しかし中のデータは必要とのことでご紹介いただけました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 エラーE30が表示されてしまっているテラステーションからのデータ復旧に成功いたしました。
新潟・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/12時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
HD2-3:RAID5 HD1,4:BROKEN HD1／2／4 Broken E30等表示されている。
HDDを交換しようとしたのがきっかけで発症してしまい、データが使用できなくなってしまい、大変困っている。
何としても必要なデータがあるので、何とか復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 「E-00」とエラーが表示されてしまうTeraStationからデータ復旧
新潟県・長岡市（学校法人様）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-2.0HTGL/R5
- 500GB×4台構成（RAID5）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/1日
お客様からの症状
この度は、学校内でずっと使用しているTeraStationのエラーでデータが取り出せなくなってしまいお世話になりました。
経緯としては、かなり前に内蔵HDDが1台故障して、その時は交換後にファームウェアのアップデートを行い問題なく使っていました。今回は別のHDDが故障したため、同じように交換してファームウエアのアップデートを行おうとしたところ、何か手順を間違えたのか「E-00」と出てエラーのためアクセスできなくなってしまいました。
私が赴任する前から使っているTeraStation（TS-2.0HTGL/R5）で、過去の資料や写真などが入っており、エラーになったときは血の引く思いでした。
メーカーさんでは古い機種のため修理対象外で、泣く泣くインターネットで検索していたところデータ復旧専門の業者がある事を知りました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 データアクセス不可になったRAID5構成のBUFFALO製TeraStationからデータ復旧成功！！
新潟県新潟市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/BUFFALO
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 90分/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
BUFFALO製TeraStation（TS-X4.0TL/R5）がアクセスできなくなったそうです。
パソコンの調子が悪いのかなと思い再起動をしても変わらない状態。
テラステーション自体も再起動してみましたが、認識されない状態。
大事なデータが大量に入っており、できるだけ早くデータ復旧がしたいとのことでした。
出張してもらうまで超緊急でもないとのことでヤマト集荷による
郵送データ復旧依頼をと弊社までご相談頂けました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 エラーランプが点灯しているRAID5で構成されたTeraStationのデータ復旧成功
新潟・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／１２時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
昨日までアクセスできていたTeraStationが本日、中に入っているデータにアクセスしようとしたところアクセスできなくなりました。
機械を調べたところエラーランプが点灯していました。
メーカーへ問い合わせてファームウェアのアップデートで直る場合があるとのことだった為、試してみましたが改善されません。
重要なデータが多数入っていて何としてでもデータ復旧をして欲しいです。
「データ復旧 新潟」とインターネットで調べたところ、こちらの会社で対応が出来るとのことでしたのでお願いしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 BUFFALO製-TeraStationの論理障害によりデータ閲覧ができない状態からのRAID5データ復旧成功！
新潟県新潟市・法人様(大手製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE6.0TL/R5
- 6TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/7時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日の朝に出社した際に、パソコンの電源を入れて仕事を始めようとTeraStation内のデータを見ようとしましたが、パソコンがフリーズしてフォーマットしてくださいと表示されました。
数年前から使用しているのですが、修理などに出したことは無いです。
会社のデータサーバーの代わりとして使用していたので、重要な機密データが多数入ったまままになっています。
このままでは、会社の財産となる重要情報を失ってしまうのでなんとかデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 バッファロー製：テラステーションにアクセス不可！販売在庫の情報損失危機からのRAID1データ復旧成功!
新潟県新潟市・法人様(小売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-1.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/1日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
1年前に購入して、1ヶ月前まで問題無く使用していましたが、稀に読み込みが中断されてその後全く読み込めなくなったことがありました。データベース管理している在庫情報やレジの情報などが入っています。会計のためのエクセルデータも入っています。日々の業務管理に必要なデータをこのTeraStationにだけ保存していたので、バックアップが無い状態です。なんとか復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 エラーランプが点灯!アクセスできなくなったBuffalo製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!
新潟県新潟市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Drivestation/BUFFALO
- HD-QS6.0TSU2/R5
- 1.5TB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/7日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
赤ランプ点灯によりデータアクセスが不可になってしまった。
バックアップ用のHDDがあったがしばらくの間うまくバックアップできなかったようで、この中に入っているデータをどうにか復旧したい。業務が完全停止してしまっている為、早急にデータ復旧をしたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 容量は見れているのにデータ部分までアクセスできなくなったBUFFALO製-terastationからのRAIDデータ復旧成功
新潟県三条市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
昨日まで普通に使えていたテラステーションが朝からデータを見にいけなくなってしまった。NASナビゲーションで見たらデータの容量はあるようだが、そこにアクセスできない。Terastationを調べたところEMモードの表示が出ていた。
バックアップとして使っていた機器だが、なくなってしまうと困るのでデータを復旧したく、インターネットを見て頼んだ。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 停電後で電源の入らない！Buffalo製：TerastationからのRAID1データ復旧成功！
新潟県長岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo/TeraStation
- TS-WX2.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３時間／１日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
TeraStation TS-WX2.0TL/R1が停電で電源が落ちている状態でした。
再起動を試しても電源自体が入らないため、内部の状態などは分かりません。
部署のスタッフで共有しているデータが入っておりデータ復旧をお願いしたいです。
期日が迫っていることもあり、なるべく早くお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 システムエラー「E04」と表示！RAID解析よりバッファロー製テラステーションからデータ復旧成功！！
新潟県新潟市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation BUFFALO
- HS-DH1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/1時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（HS-DH1.0TGL/R5）のご依頼でした。機器が稼働中に、一度電源を切ってしまったことがあり、その後は正常に稼働していたが翌日、エラー表示されてアクセスができなくなったとのこと。
もしかしたら、稼働中に電源を落としてしまったことで障害が出てしまった可能性があるそうです。エクセル、ワード、写真など約100GB程データがあるそうで、なんとか復旧を行いたいとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 エラーランプ点灯！データにアクセスできないBUFFALO製：テラステーションからRAID5データ復旧成功！
新潟県新潟市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/12時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
エラーランプ点灯。会社の重要なデータがここにしか入っていない。毎日更新しているエクセルデータがあるので出来る限り早く復旧したい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 機器障害発生！エラーランプ点灯のバッファロー製TeraStasionからのRAID5データ復旧成功！
新潟県妙高市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／12時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
４日昼過ぎからアクセスできない。１晩おいてみたが使えず、再起動してエラーチェックをしたが、エラーランプが点滅したまま。Buffalo問い合わせたところ、RAIDが壊れているといわれた。HDDの１枚も壊れているのではないかとのこと。必要データはすべて。オフィス系や写真でつくった研究データ（機密）が入っている。
できるだけ早くデータがほしい。
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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