2013.7.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 異音：ビービー音発生！BUFFALO製：TeraStationからRAID5データ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（TS-H1.0TGL/R5）のご依頼でした。お昼すぎあたりに、テラステーションにアクセスできなくなったそうです。
テラステーションを調べたところ、ランプがついていない状況とのこと。テラステーション自体を再起動をかけたところ、ビービー音発生したとのこと。やばいと感じてすぐ電源を落として弊社までご相談頂きました。

診断内容

TeraStation（TS-H1.0TGL/R5）本体から、ハードディスクを取り外しました。
ハードディスクの診断を行うために、取り出した内蔵ハードディスクを診断機器に接続。診断結果と致しましては、2番目のハードディスクに物理障害を確認しました。2番目のハードディスクが原因で、RAID崩壊が発生し、機器にアクセス不可、異音発生したと判断いたしました。

復旧結果

TeraStation（TS-H1.0TGL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の状況と致しましては、物理障害による、RAID崩壊でした。ハードディスクは精密機械です。熱などに弱い為、保管する環境では、障害が発生しやすいです。重要なデータを保存する場合は、保存する環境もしっかりと整える必要があります。弊社では、クラウドサービスを提案させて頂いております。弊社でしっかりと管理したサーバで、データを守らさせて頂きます。ぜひご相談ください。

>>