2014.8.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 フォルダ内のデータが消えたバッファロー製テラステーションからのRAID0データ復旧成功

お客様からの症状

４〜５年使用のテラステーションTS-WX1.0TL/R1に保存していたデータを使用するためにフォルダへアクセスしたところ中身が無くなっていました。
他の人に聞いても消した覚えがないということで突然消えてしまった模様です。
他にも消えたデータがあるかもしれません。
業務で使用するデータのほとんどををテラステーションに保存していたため分からない状態です。
急ぎではないですが、仕事に必要なデータなので何とかデータ復旧をお願いします。

診断内容

テラステーションTS-WX1.0TL/R1から内蔵ハードディスクを取り出し障害状況を診断しました。
その結果、２台のハードディスクとも一部の領域でデータが正常に読み出せない障害が確認されました。
おそらくこの障害によりフォルダの情報が一部読見込めなくなり、フォルダ内のファイルが消えてしまった状態になっていたと予想されます。

復旧結果

２台とも磁気情報を別の健康なハードディスクを転写して通常の動作では読み出せない箇所もハードディスクをコントロールして読み出すことで極力正常な状態のクローンディスクを作成しました。
そのクローンディスクを使用して記録されているＲＡＩＤ情報を解析し、そこから得られた情報をもとにＲＡＩＤを再構成した結果、テラステーションTS-WX1.0TL/R1から９７％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

テラステーションなどＬＡＮ接続で共有して使用している機器は２４時間ずっと電源を入れて稼働していることが多く、いつ何時障害が発生するとも限りません
今回はデータ復旧ができましたが、状況によってはデータ復旧できないケースも中にはございます。
そういった事を考え、普段からこまめなバックアップをお勧めいたします。
どんな機器でも私共では対応しております。お困りの際はお気軽に御相談ください！

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