2014.6.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例25 リビルドに失敗してしまった状態からでも復旧できます！

お客様からの症状

月末の午前中に、3番ディスクのエラー発生通知がでました。その後自動でリビルドがかかり、夕方には1番ディスクのエラーも併発しリビルド失敗してしまいました。

診断内容

2番目のHDDに物理的な故障がみられましたが、弊社の復旧ツールを用いて部品交換と読み込みを行うことで、データの確保を行いました。

復旧結果

TeraStation、TS-XE2.0TL/R5から95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様のお話を伺うと今回のデータ復旧は緊急かつ、機密情報が入っている機器のためお持ち出しができないというご事情でいらっしゃいました。
そのため復旧専用機材をお持ちしてお客様の会社様敷地内にて、TeraStationからデータ復旧が可能かどうかの診断と復旧を行う、出張データ復旧にて伺いました。

無事に復旧が完了し、業務が止まってしまう時間を最小限に食い止めることができご満足頂けました。
また、弊社のデータ復旧サービスでは今後のデータ保存対策としてのクラウドサービスご活用についてもお伝えしております。
クラウドサービスのみでもご案内も可能でございます。もし何かお力になれることがございましたらお気兼ねなくフリーダイヤルへお電話ください。

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