- データ復旧 >
- 特急データ復旧 新潟 >
- TeraStationデータ復旧 >
- 症例22 急にアクセスできなくなたバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功
TeraStationデータ復旧
2013.12.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 急にアクセスできなくなたバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功


新潟県長岡市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション/バッファロー
- TS-X2.0TL/R5
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 1時間/20時間
- 大治ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
重要データの保存用として使用していたテラステーション TS-X2.0TL/R5が急にアクセスできなくなりました。
確認したところ3番のFAILランプが点灯しており、電源を入れ直しても状況は変わりませんでした。
これ以上何かをやって更に異常が進行してしまうのも怖いので専門業者を探して同様に症状で実績のあった御社に連絡をしました。
すぐにデータが必要ということではないですが、重要データが保存されているのでデータ復旧をお願いします。
診断内容
専用機器にてテラステーション TS-X2.0TL/R5の内蔵ハードディスクを診断しました。
その結果、3番が論理障害を起こしており、パーティションを認識できない状況でした。
他の内蔵ハードディスク論理的にも物理的にも問題が無いことがわかりました。
なので3番が論理障害を起こしていたことが原因でエラーが発生しているようです。
復旧結果
正常な1、2、4番の内蔵ハードディスクのRAID情報を解析し、そこから専用ツールでRAIDを再構成したところデータの復旧できました。

専門スタッフの対応・コメント
お客様に重要データがあるかをご確認して頂き、その中でも特に重要なデータについてお客様から要望があり重点的にチェックを行いました。
その結果、99%以上のデータ復旧が成功しており、丁寧な対応にお客様には大変満足して頂きました。
データ復旧経験豊かなスタッフがおりますので、様々な障害へスムーズに対応することが出来ます。
お困りの際には、ぜひご相談下さい。
>>
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
▲TeraStationデータ復旧TOP