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- Buffalo社製TeraStationのデータ復旧-2-
TeraStationデータ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例47 ディスク1台にエラーが出ているバッファロー製Terastationのデータ復旧成功
新潟県新潟市・法人様（介護関係）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastation / Buffalo
- TS3200D0202
- 1TB×2台 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／9時間
お客様からの症状
計画停電がありTerastationの電源ボタンを押して電源を切りました。停電復旧後に起動させたところアクセスできなくなっていました。
ネットワークの保守業者にみてもらいましたが、内蔵ハードディスクの1台がおかしいというところまではわかったものの内蔵ハードディスクを取り出してパソコンにつないでもフォーマットしてくださいと表示されるだけで何もできませんでした。
過去にデータ復旧でお世話になったことのある御社に連絡をして対応をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例46 再構築中に別のハードディスクに障害が発生してしまったTeraStationからのデータ復旧成功
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation／BUFFALO
- TS5400DH0804
- 500GB×4台 RAID10
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／6時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
１週間くらい前からデータを共有しているTeraStationの動作が重くなり電源を入れ直したりしているうちに全く動かなくなってしまいました。
保守業者に修理を依頼し障害の発生したハードディスクの交換してしてＲＡＩＤの再構築をしたところ別のハードディスクからも障害が発生してしまいました。
エンド様の取引で使うデータや日々の管理で使っているデータがあり至急でデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例45 E14のエラーがでたTeraStationからのデータ復旧
新潟県新潟市中央区・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL QR5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／6時間
お客様からの症状
昨日に建物の計画停電があり、電源を切るのを忘れてそのままにしていた。
停電後、朝に電源を入れたところ動かない状態。起動するとE14のエラーが出る。メーカー曰く、HDD１が異常を起こしているのではないかとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例44 突然アクセスできなくなったBuffalo製TeraStationからのRAID5データ復旧
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS3400D0404
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／５時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ファイルサーバーとして使用していたTeraStationが、急にTS3400D0404がネットワークから認識できなくなっていました。
機器の表示部をみると「HD1 Broken E30」というエラーが表示されていました。
メーカーに問い合わせしてみたところTS3400D0404内の１番ハードディスクに異常が発生して交換作業が必要とのことでした。ただ別のサイトで調べてみると、ディスク交換を行うとデータが消えてしまうことがあるということもあり大切なデータがきえてしまうのは大変にまずいのでデータ復旧の専門業者に依頼することにしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例43 エラーランプ点灯のBuffalo製TeraStationからデータ復旧に成功！
新潟県・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-2.0TGL/R5
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／4時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内の共有に使っているBuffalo製TeraStation(TS-2.0TGL/R5)が突然アクセスできなくなりました。以前から4番HDDにエラーランプが点灯しておりましたが、RAID5で組んでいるため1台壊れても運用できるとシステム業者に言われていたため、そのまま騙し騙し使い続けていました。しかし今回3番HDDにもエラーランプが点いてしまいました。念の為再起動や電源の入れ直し等行いましたが状況は変わらず、アクセスできないままです。社内で使用するデータが全て入っているため業務が止まってしまう上、明日に取引先に渡す必要のある書類データが入っています。一刻も早く復旧が必要だったためインターネットで検索したところ、御社が出張でデータ復旧をしてくれるとのことでしたので依頼しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例42 エラーランプ店頭のBuffalo製TeraStationからデータ復旧に成功！！
新潟県・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS3400DN0404/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／当日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で共有で使っているBuffalo製TeraStation(TS3400DN0404/R5)が、夕方頃突然アクセス出来なくなりました。1年前から1番下に入っているハードディスクの調子が悪く赤ランプが点灯していましたが、問題なく使えていました。機器を見たところ、一番下のハードディスクの他に2番目のHDDにもエラーランプが点灯してしまっていました。RAID5で組んでいるためこれはまずいと思い、「TeraStation 復旧」とインターネットで検索をしたところ、御社のHPにたどり着いたため相談しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例41 エラーランプ店頭のBuffalo製TeraStationからデータ復旧に成功！！
新潟県・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS3400DN0404/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／当日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で共有で使っているBuffalo製TeraStation(TS3400DN0404/R5)が、夕方頃突然アクセス出来なくなりました。1年前から1番下に入っているハードディスクの調子が悪く赤ランプが点灯していましたが、問題なく使えていました。機器を見たところ、一番下のハードディスクの他に2番目のHDDにもエラーランプが点灯してしまっていました。RAID5で組んでいるためこれはまずいと思い、「TeraStation 復旧」とインターネットで検索をしたところ、御社のHPにたどり着いたため相談しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例40 突然アクセス出来なくなったBuffalo製TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功。
新潟県・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS5400DN0804
- 2TB×4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／4時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
午前中通常通り認識していたBuffalo製TeraStation(TS5400DN0804)が昼過ぎから急にアクセス出来なくなりました。おかしいと思い再起動をしてみたが変わらず、何度か繰り返している内に全台のエラーランプが点灯してしまいました。普段使うオフィス系のデータや図面データ等、全ての重要なデータが集約されているため業務が止まってしまい、非常に困っています。そこでこういった状況を解決できる業者が無いか調べてみたところ貴社のホームページを見つけましたのでまず電話しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例39 年末の出張データ復旧対応！E04が発生したバッファロー製TeraStationのデータ復旧に成功！！
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/バッファロー
- TeraStation/バッファロー
- 1TB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/18時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
データ共有しているTeraStationの動き重くなってきたため新しいTeraStationを導入すべく年末年始の休みを利用して作業を行うことになりました。一旦工場の保守のため停電がありました。後日作業をしようと既存のTeraStationの電源を入れたところしばらくしてエラー音が鳴りTeraStationをみるとＥ０４というエラーが発生していました。電源を入れ直しても状況が変わりません。年明けからすぐにデータが使えるようにしなければならないためすぐに対応してくれるデータ復旧業者を探し出張対応可能な御社に連絡をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例38 アクセス出来なくなったテラステーションからデータ復旧成功しました。
新潟県 法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo / TeraStation
- WS−WV2.0TL/R5
- 1TB 2台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分 / 1日
お客様からの症状
休み明けに障害が発生しTeraStationに接続出来なくなった。
休み前にはアクセスが出来たのでこの土日で故障してしまった。
特に異音はしていない、自分たちで再起動を行った。
リカバリーを仕掛けたが途中で止めた。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例37
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-RH2.0TGL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／６時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先日まで異常がなかった、Buffalo製のTeraStation「TS-RH2.0TGL/R5」が故障してしまい、データにアクセスできなくなりました。
中には日々の業務で使用しているデータが多数保存されている状況で、現時点で業務が止まっている部署も出ています。
早急なデータ復旧が必要な状況でしたので、本日中に対応してくれる業者を探してみたところ、御社にて現地にて復旧をして頂けるとのことだったので依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例36 自動でリビルドがかかってしまったTeraStationより復旧成功
新潟県 法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-RI8.0TGL/R5
- 2TB 5台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/１日
お客様からの症状
5台構成でRAID5にて使っていた。5台の内1台が故障した様子があるとのこと、その後自動的に３台にてリビルドがかかってしまった。さらにリビルド中に2台が故障してしまい、HDDの中にアクセス出来なくなってしまった。バックアップのデータを取っていたが、うまくアクセス出来ない状態。
仕事に必要なデータのためどうしても復旧を行いたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例35 認識しなくなったTeraStaitonからのデータ復旧成功
新潟・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-QVH8.0TL/R6
- 2TB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４０分／３０時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先週まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-QVH8.0TL/R6」内に保存されているデータが、本日全くアクセスできなくなってしまった。
ネットワーク上から完全に認識しない状況で、システム部に調査を依頼しても復旧までには至らない状況です。
日々の業務データが多数保存されていて、現時点で業務が止まってしまっている状況になります。
早急にデータが必要になる為、すぐに対応ができる業者を調べてみたところ御社にて対応が可能とのことでしたので、今回は依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例34 ディスク１台にエラーが発生したBuffalo製Terastationのデータ復旧成功
新潟市中央区・法人様（ＩＴ関係）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo/Terastation
- TS-1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／１０時間
お客様からの症状
全社でデータ共有していたTerastationにアクセス出来ない状況になってしまいました。
Terastation本体を確認すると４台のディスクのうち１台が破損しているとメッセージが出てました。
電源を入れ直してみたが、アクセス出来ない状況は変わりません。
日比業務で使用するエクセルやワードなどの書類データが保存されています。
なるべく早いデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例33
新潟・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-I2.0TGL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４０分／６時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先週末まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-I2.0TGL/R5」が本日突然アクセスできなくなった。
ネットワークから完全に認識しない状況で「RAID Error E13」と出て液晶画面からエラーが出ています。
TeraStationの再起動等、いろいろ復帰できないかを確認してみましたがそれでも改善する様子がありません。
日々の業務に使用しているデータが多数あり、現状業務が止まっている状況です。
早急にデータを復旧する必要がある為、対応ができる業者を調べたところ御社で対応が可能との事だったので今回依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例32 Ｅ０４エラーが発生したバッファロー製テラステーションのRAID6データ復旧成功
新潟県中央区・法人様（公共団体）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- TS-XH4.0TL/R6
- 1TB×4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／２日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
仕事で使っている各個人のデータをまとめて保存しているテラステーションが、午前は使用できていたのに午後から急にアクセスできなくなってしまいました。
本体の表示を見ると「Ｅ０４」というエラーが出ていました。ネットで調べたところ「ファームウェアが破損しています」といった内容のエラーでした。
さらに調べたところファームウェアのアップデートで回復するとありましたが失敗するとかえって大変になるともあり相談の結果、データ復旧の専門業者に依頼することにしました。
早急に必要なデータがテラステーションに保存されており困っていいますので早急のデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例31 「Ｅ０４」エラーが発生！システムエラーが発生しているBUFFALO製TeraStationからのRAID5データ復旧成功！！
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/BUFFALO
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/1日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
昨晩から急にTeraStationにアクセスできなくなりました。
強制的に再起動をかけたところ「system now booting」となり、しばらくすると液晶画面に「E04」が表示されエラー音がなる状況になりました。
たまたま同じ機械があったのでそちらにハードディスクをを全部入れ替えてみましたが同じ状況でした。
みんなが仕事で使用しているデータをTeraStationに入れているのでデータが無いと業務に支障をきたしてしまいますので何とかデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例30 Ｅ０４エラーが発生したBuffalo製TeraStationのRAID6データ復旧に成功！！
新潟県新潟市・法人様（設計事務所）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XH4.0TL/R6
- 1TB×4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
データを共有で保存しているTeraStationが、午前は使用できていたのに午後から急にアクセスできなくなってしましました。
本体の表示を見ると「E04」というエラーが出ていました。
ネットで調べてファームウェアのアップデートで回復することもあるが、失敗すると返って大変になるともありデータ復旧の専門業者に依頼することにしました。
重要なデータの一部は、TeraStationにしかなくそれだけでも早急にデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例29 読み込みが異常に遅いBUFFALO製TeraStationからRAID10データ復旧成功
新潟県長岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- BUFFALO／TeraStation
- TS-XE2.0TL/R5
- 500GB×4台構成 RAID10
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
何台かのＰＣで共有の保存先として使用しているTeraStationが最近になって重たくなってきたのでデータをバックアップしなければと思い作業を始めて帰社しました。
翌朝、コピーが終わっているかみたところ、まだコピーが終わっておらずフリーズしたようになっていました。
おかしいと思い一旦作業を止めTeraStationの電源の入れ直しをしたらエラーが発生してそれ以降アクセスできなくなってしまいました。
これまでの多くのデータがこのTeraStationに入っているので何としてもデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例28 「Ｅ１３」「Ｅ２３」エラー発生でアクセスできなくなったバッファロー製テラステーションからRAID0データ復旧成功！！
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- TS-WX2.0TL/R1
- 1TB×2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／１日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用中に突然、電子音が鳴りだしてアクセスできなくなり、エラー表示として、「raid errorE13」「araｙ１ errorE23」と表示されていました。
電源の入れ直しなどを試みてましたが状況は変わりません。
メーカーに問い合わせところファームウェアのアップデートで回復する可能性があるということで試みましたが、アップデート自体ができませんでした。
自分たちではどうしようもないのでＰＣに詳しい知り合いに相談したところ、その方が以前データ復旧の利用をしたことがある御社を教えてもらい連絡しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例27 Ｅ３０エラーが発生してアクセスできないバッファロー製テラステーションからのRAID1データ復旧に成功
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション/バッファロー
- TS-WX2.0TLR1
- 1TB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／２日間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
突然、テラステーションに保存されているデータを見に行くことができなくなってしまった。
ディスプレイの表示のところをみると「HDD1 Broken」と表示され「Ｅ３０」というエラーがでていました。
メーカに問い合わせしたところ修理はできるけどデータは消えてしまうかもしれないのでデータが必要であればデータ復旧の専門業者に頼んでくださいと言われた。
ネットで色々調べて新潟での実績の多い御社に依頼をした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例26 フォルダ内のデータが消えたバッファロー製テラステーションからのRAID0データ復旧成功
新潟県佐渡市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- TS-WX1.0TL/R1
- 500GB×2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／１０時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
４〜５年使用のテラステーションTS-WX1.0TL/R1に保存していたデータを使用するためにフォルダへアクセスしたところ中身が無くなっていました。
他の人に聞いても消した覚えがないということで突然消えてしまった模様です。
他にも消えたデータがあるかもしれません。
業務で使用するデータのほとんどををテラステーションに保存していたため分からない状態です。
急ぎではないですが、仕事に必要なデータなので何とかデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 リビルドに失敗してしまった状態からでも復旧できます！
新潟・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/4時間
お客様からの症状
月末の午前中に、3番ディスクのエラー発生通知がでました。その後自動でリビルドがかかり、夕方には1番ディスクのエラーも併発しリビルド失敗してしまいました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例24 リピータの官公庁様のデータ復旧依頼に今回もスピード対応！
☆リピータ様
新潟県新潟市・官公庁様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- リンクステーション／バッファロー
- LS-WH1.0GL/R1
- 500GB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／１０時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
リンクステーションLS-WH1.0GL/R1のアクセスが遅くなった為、再起動を行なったところ立ち上がらなってしまいました
メーカーに問い合わせを行いましたが、修理が必要とのことでデータの保証は出来ないということでした。
業務で使っているデータなので消えてしまうのはとても困るます。
他部署でデータ復旧実績のある御社にお願いしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例23 電子音が発生！ファームウェアのアップデートができないBUFFALO製テラステーションからのRAID1データ復旧成功！！
新潟県長岡市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション BUFFALO
- TS-WX2.0TL/R1
- 2TB 4台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/1日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：BUFFALO製のテラステーション（TS-WX2.0TL/R1）のご依頼でした。使用中に、突然電子音が発生してアクセス不可の状態になったそうです。テラステーション（TS-WX2.0TL/R1）本体を確認したところ、エラー表示として、「Ｅ13」、「Ｅ23」が表示されておりました。メーカさんに問い合わせて、ファームウェアのアップデートを試みましたが、データ復旧できず、弊社までご相談いただけました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 急にアクセスできなくなたバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功
新潟県長岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- TS-X2.0TL/R5
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/20時間
- 大治ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
重要データの保存用として使用していたテラステーション TS-X2.0TL/R5が急にアクセスできなくなりました。
確認したところ３番のＦＡＩＬランプが点灯しており、電源を入れ直しても状況は変わりませんでした。
これ以上何かをやって更に異常が進行してしまうのも怖いので専門業者を探して同様に症状で実績のあった御社に連絡をしました。
すぐにデータが必要ということではないですが、重要データが保存されているのでデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 エラーが発生したTeraStationから復旧に成功！
新潟県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XH8.0TL/R6
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/2日
お客様からの症状
弊社は保守業務を行っており、お客様よりTeraStation内のデータが見れないと連絡を受けました。2週間前にＨＤＤ1台にエラーが発生し、その後はなんとか残りの3台で動かし続けていましたが、昨日1台が壊れ、完全にデータが見れなくなったそうです。長年お付き合いのあるお客様でいらっしゃるので、すぐにデータ復旧が出来る業者を探したところ、近くで診断をしてくれる特急データ復旧Win-get!があったので持ち込みをしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 朝から急に接続できなくなってしまい緊急事態のRAID5構成BUFFALO製TeraStationの現地出張データ復旧成功
新潟県新潟市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/BUFFALO
- TS-H4.0TGL/R5
- 1TB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/10時間
- 現地出張データ復旧
お客様からの症状
最近少し調子が悪くおかしいなーと感じていた。そろそろバックアップを取っていこうと会社で話が出ていた矢先、突然朝から全くデータを見に行くことができなくなってしまった。社内でできないかを検討したが、最悪データがなくなってしまう恐れがあり、これは金額がかかっても専用の業者でいち早くしてもらわないといけない状態だった。インターネットで検索し、依頼をした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19
新潟・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-IX2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／８時間
- 「E13エラー」がでたRAID5で構成されたTeraStationからのデータ復旧成功
お客様からの症状
今朝がた社内の共有しているデータに急にアクセスできなくなりました。調べた結果、Buffalo製のTeraStation「TS-IX2.0TL/R5」が故障していることがわかりました。
社内の詳しいものに詳細を調べてもらった結果、「E13エラー」と出ていてハードディスクにエラーが出ている為、データにアクセスできなくなったとの事。その状態から復旧させようとした場合は専門業者に任せたほうが間違いはないとの事だった為、インターネットで調べてみた結果、TeraStationの実績がある御社にお願いすることになりました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 DISK2にエラーランプ発生！アクセス不可になったBUFFALO製：TeraStationからRAID5データ復旧成功！！
新潟県三条市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation BUFFALO
- TS-H1.0TGL/R5
- 250TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 70分/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（TS-H1.0TGL/R5）のご依頼でした。以前より、何度かTeraStationが不調だったときがあり、それでもなんとかしようできていたので、そのまま使用を続け、バックアップを取っていなかったそうです。また、その異常を確認していたのが、数人いたにも関わらず、危険な状態を放置してしまったそうです。複数人で使用しているものなので、必ずデータ復旧が必要とのことで弊社までご相談いただけました。
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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