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LinkStation データ復旧
2015.10.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例31 突然異音がしたLinkStationから復旧成功
新潟県 法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- BUFFALLO / LinkStation
- LS-WV6.0 / R1J
- 3TB 2台 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 35分 / 1日
お客様からの症状
休み明けに起動させたところ、立ち上がらずガリガリと音がした。強制終了をさせて再起動したところ、音はしなくなったが電源ランプが青のまま立ち上がらない状態。ソフトからの認識もされない。一度だけinfoが「E-6」の表示をしたとのこと。
診断内容
BUFFALLO / LinkStationの内蔵HDDを取り外し弊社専用機器にて診断を行いました、１番HDDには専用機器にて電気を通電させてもハードディスクにアクセス出来ず制御も出来ない状態。 ２番HDDは弊社専用機器にて制御を行えば何とかデータが認識できる状態でした。２台の内１台からデータが出て来ましたのでRAID1と判断致しました。
復旧結果
BUFFALLO / LinkStationから約９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回ご依頼の機器はBUFFALLO / LinkStationでした。休み明けに起動させたところガリガリと普段聞かない音を聞き驚かれたとのことでした。その後何も立ち上がらなくなり、大変お困りのご様子でした。専用機器からの解析結果をお伝えしたところ大変安心されておりました。弊社では、データ復旧と共にクラウドを利用したバックアップサービスも行っております。データ復旧でお困りの方、クラウドを利用してバックアップなど安全を強化されたい方、クラウドサービスをご利用されたい方、何かご相談などございましたらお気軽にご相談ください。
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