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LANDISK データ復旧
2012.11.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 RAIDが組まれているアイオーデータ：LANDISKの電源ランプが付かない！データアクセスできない機器からのデータ復旧成功！！
新潟県新潟市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-GTR2.0
- 500GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/2時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GTR2.0）のご依頼でした。
突然、機器にアクセスできなくなったそうです。電源ランプがまったく付いていない状態とのこと。再起動を何度か試みたが、障害状況が改善されなかったとのこと。メーカに修理を出そうとしたが、データ復旧できないとのことで、データ復旧できるところをWEBにて検索していただき、弊社までご相談いただけました。
診断内容
LANDISK本体（HDL-GTR2.0）500GB×4から、HDD×4本を取り出しました。
診断を行うために、各HDDを専門機材に接続、診断を行いました。
診断結果と致しましては、HDDに物理的な障害は確認できませんでした。
各HDDをRAID解析機材に接続、RIAD構成解析分析を行いデータ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GTR2.0）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況は、すべてのHDDからは、物理的な障害を確認しませんでした。
軽度の障害だった為、お客様のご予算内にご提案することができました。
障害状況が重度になる前に、ご依頼いただけたので、必要データを確実にお渡しすることができました。絶対にデータが必要になる日までにしっかりとデータを納品することができました。今回の様に、RAIDが組まれている機器は、デリケートなものが多いので、少しでも違和感を感じたらすぐご相談ください。
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