2017.5.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例41 計画停電によりアクセス不可！4台構成ＬＡＮＤＩＳＫからの特急出張対応によるデータ復旧に成功！！

お客様からの症状

LANDISKが計画停電により、アクセスできなくなった。コントロールが面ではRAID崩壊になり、ディスクモードでも壊れているようだ。ファームウェアの更新を試してみたが、とにかく月末、国に提出する資料もある。急ぎ特急にて復旧を依頼したい。

診断内容

出張対応後、診断機器にてLANDISKのハードディスクを全台チェックしましたところ、3番は完全に物理障害が発生していることが判明しました。3番以外の3台を弊社復旧機器に接続したところ、RAID崩壊が発生しているため、元のRAID構成情報が消失しておりました。
その要因から、RAIDの構成情報の破損も疑いましたが、詳細な解析結果を元にRAID再構築を実施したところ、データを確認できました。

復旧結果

LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKはRAID崩壊が発生しておりましたので、通常ならハードディスク内に情報が残っているのですが、それが多少ＲＡＩＤ情報は崩れていたものの、ディスク3台でのＲＡＩＤ構築により、なんとか復旧でき、エンジニアとしても一安心です。

お客様は非常にお急ぎでしたので、出張対応からの現場納品も完遂し、大変ご満足いただけることができました。
今回は、LANDISK（HDL-Z4WP8I ）にはWindowsサーバも搭載されており、そちらのサーバ機能も復旧することに成功し、大変お喜びいただけました。

エラーが発生しましたら、すぐにリプラスにご相談ください。使用できるからとエラーを放置するのは非常に危険です。リプラスは特急データ復旧で即ご対応いたします。

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