2016.2.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例36 ハードディスク4台がエラー表示になってしまったIODATA製LANDISKの出張データ復旧！

お客様からの症状

社内でサーバーとして使用していたIODATA製LANDISK(HDL-GT4.0)が、昨晩アクセスができなくなってしまいました。ハードディスク4台がエラー表示になっている状況です。
また、機密情報も入っているので社外への持ち出しができず、出張でデータ復旧してほしいとご依頼いただきました。
週末お客様との商談に必要なお見積書など、社内の重要データが保存してあるものですので、何とかデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

診断内容

IODATA製LANDISK(HDL-GT4.0)に内蔵されているハードディスク4台を診断致しました。その結果、Disk1とDisk4に軽度の物理障害が発生していることが分かりました。
ディスクのクローン作業(磁気情報取得作業)を行い、専用の復旧ソフトで仮想RAIDを再構築し、データの復旧に成功しました。

復旧結果

復旧作業の結果、IODATA製LANDISK(HDL-GT4.0)から90％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

今回はIODATA製LANDISK(HDL-GT4.0)の出張データ復旧のご依頼でした。
現地に到着し、データが見られないことに現場は緊迫している状況でした。
ハードディスク2台に軽度の物理障害が発生している状況でしたが、クローン作業を行いましたので迅速かつ・安全にデータを取得することができました。
予定より早くデータをお渡しすることができ、お客様から大変お喜びいただきました。
このようにリプラスではお急ぎのお客様やデータを外に持ち出せないというお客様に出張でのデータ復旧を行っております。お困りのお客様がいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせください！

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