2013.4.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 アクセス不能なiodata製LandiskからのNASデータ復旧成功！

お客様からの症状

データの移行作業を行っていた所、固まってしまいました。
他のＰＣからもアクセスが出来なくなってしまったため、ＬＡＮＤＩＳＫの再起動を行いました。
しかし、アクセスはできませんでした。メーカーに問合せた所、修理になるのと中のハードディスク交換するためデータは戻ってこないと言われてしまいました。
データ復旧で検索結果が一番上だったので連絡をしてみました。
データは共有で使用しているものがたくさんあるため出来るだけ早く復旧してほしい。

診断内容

LANDISK HDL-S1.0からハードディスクを取り外し、ハードディスクの異常がないかのチェックを行いました。
専用の機械での診断を行いましたが、ハードディスクの制御をしている基盤に問題があり、これが原因でアクセスができなくなっていたようです。
ハードディスクのデータ領域にアクセスをしてデータの確保を行いました。
一部、ディスクにバッドセクタが存在していたため、読み込みができないファイルがありましたがほぼデータ復旧を完了することができました。

復旧結果

LANDISKから97%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

急ぎでのデータが必要とのことで、特急出張対応を行いました。
今回のようにLANでつなぎネットワーク上からデータの共有ができるNASを利用される法人様が増えております。
1か所にデータが保存できるため便利ではありますが、その反面データを失う危険が伴っております。
データの分散化をしない限りは常にデータを失うリスクがついてきます。
どのようにデータの保護ができるのかをしっかり考えなければなりません。
バックアップの重要性は壊れてから気づくのでは遅いです。
いかに早く提案できるかを私共は実行してまいります。
お困りの際は、お気軽にご相談ください！

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