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LANDISK データ復旧
2013.2.12
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 突然認識不可、RAIDが組まれているIODATA製・LANDISKのデータ復旧成功！
新潟県新潟市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-GT3.0
- 1TB×4
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／12時間
- 現地出張データ復旧
お客様からの症状
毎日使っていたが急に起動不能でデータが見れなくなってしまった。今までこのようなことが起きたことがなかったためデータがどうなってしまったかすごく心配ですので、迅速な復旧を望みます。
急ぎで必要なデータもあるので、現地対応をお願いします。
診断内容
診断ツールにてLANDISK HDL-GT3.0のハードディスクをチェックしましたところ、4台中1番と3番のHDDに異常がみられました。
復旧結果
HDL-GT3.0から97％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回特急対応をご希望でしたので、現地での対応を行いました。
今回のLANDISKは、中度の物理障害が見られ、データを読み込むためのヘッドという部品が傷がついていました。そのため、別の正常なHDDに磁気転写をおこなうことで、そちらのHDDからデータの取得作業を行いました。
今まで、HDDに不具合が起きたことがなかったため、バックアップなどの対応をされていなかったようです。そのため、今は問題は無く動いていても天災などの理由で急にデータを使えなくなってしまうことがあります。そのためにオンラインストレージなど手元以外にもデータを保存することで不測の事態に対応が出来るようにするのをお勧めします。
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