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ハードディスクのデータ復旧
2012.9.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 IOデータ製‐外付HDDのデータを誤消去！誤消去してしまった状態からデータ復旧成功！
新潟・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付HDD/IOデータ
- HDH-U160
- 160GB 1枚構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／２時間
お客様からの症状
バックアップの操作をしていたところ、データを消去してしまった。
PCに外付けHDDのデータをバックアップしようとしていたら、逆にPCのデータが外付けHDDにバックアップされ、元々あったデータはすべて消去された。
DELLからの案内でバックアップを行ったとのことで、DELLのサポートに連絡したところ、復旧会社への連絡を勧められたとのことです。
診断内容
専用ソフトでHDH-U160/IOデータの外付HDDのスキャンを行い、空白領域にデータが存在していることを確認しました。
6GBほど新しいデータが入っているため、一部のデータのみ復旧が困難な状態。
復旧結果
１つの復旧ツールではお客様がご希望されるデータを完全にお取り出しできなかったので、複数の復旧ツールを使い、復旧をいたしました。
最終的には、外付けHDD（HDH-U160）160GB からお客様がご希望するデータを取り出すことに成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
仕事用で使用されている外付けHDD（HDH-U160）で、CADのデータなどが内蔵されていて、データを間違えて消去したということで大変お困りでした。
復旧するために複数のソフトを使用したり、復旧率を上げるために磁気転写を行う事でお客様がご希望するデータを無事お届けする事が出来ました。
間違えて消してしまったデータでも、お取り出しするための方法は多くありますので、まずはご相談をお願い致します。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
