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ハードディスクのデータ復旧
2013.11.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 誤って削除してしまったデータを外付けハードディスクから復旧成功
新潟県上越市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/BUFFALO
- HD-LB1.0TU3J
- 1TB WD製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
間違えて消してしまったデータを復旧したい。
できれば早く復旧したいが、無理は言ってられない。
とにかくデータが復旧出来るかどうか見てもらいたい。
診断内容
診断ツールにてハードディスクにスキャンがかけれる状態かをまず調べました。
間違えて消してしまったデータを復旧するにはハードディスク自体に強い負荷がかかる可能性があります。それでもどうしても復旧したいデータとのことで、スキャン作業を数種類も行いました。
復旧結果
BUFFALO製外付けハードディスク(HD-LB1.0TU3J)からお客様の復旧したいフォルダのデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様のお問い合わせ時の状況は非常に焦られておりました。話をしっかり聞いたうえで、すぐに電源を切って頂くようお願いをしました。
消えたデータの復旧は消してしまった後出来るだけ電気を通さないほうが復旧の確率はあがってきます。無事復旧することができてよかったです。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
