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ハードディスクのデータ復旧
2013.4.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 起動しなくなったデスクトップPC‐ウエスタンデジタル製:内臓HDDからのデータ復旧成功!
新潟市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 郵送で届いたのはHDDのみ
- WD10WZEX-00RKKA0
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 60分/7日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
購入して1年たってないPCだが、息子さんが使用していて最近動作がおもかったり、変換がおかしかったり不調だったようです。起動しなくなったので、近所のPCショップさんでみてもらったところHDDがおかしくてデータは取り出せないとのことでした。そのPCショップさんから東京のデータ復旧会社を紹介されたが20万ちかくかかると言われたので、諦めたそうです。しかしデータは欲しいのでセレクトできる御社に見積もりをお願いしたいとのことでした。
診断内容
診断ツールにて状況を調べたところ中度物理障害と判定しました。
詳しくは不良セクターが多数出ていたことで、読み取り部の不調が確定となりました。これ以上障害の度合を進行させない為にもディスクのイメージ取得とエラー部の修正作業が必要なことが確定でした。
復旧結果
起動しなくなってしまったデスクトップPCから90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧で、HDDの状況が比較的重い障害でしたのでご依頼をいただいてから少し時間がかかり約1週間くらいでの納品となりましたが、時間よりも確実にデータを出したいとご希望だったこともあり、お客様に大変喜んでいただけました。
プランで復旧だけではなく、今後データ復旧を依頼しないでよくなるようにとクラウドサービスとの併用キャンペーン価格もご用意しております。
復旧をする中でいろいろ相談にものりますので是非お電話にてお問い合わせください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!