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突然「今すぐフォーマットしますか?」と出るようになってしまったポータブルHDDからのデータ復旧成功!
お客様情報 | 新潟県新潟市・官公庁様 | ||
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機器情報 | |||
機器 | IOdata ポータブルHDD | ||
型番 | HD-LB1.0TU2 | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | HDD1台構成 使用OS:Windows |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 2時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?」と突然出るようになってしまって中のデータが読み込めない。 |
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診断結果・ 異常個所 |
診断ツールにより物理障害のないことを確認後、論理構造の異常により未フォーマットと表示されてしまっている判断致しました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | HDPC-AU1.0BLAから 99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
復旧ツールによりスキャンしたところ、完全な形でデータ構造の復元ができ、そのまま全てを抜き出しました。 |
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お客様の声 | 常にPCに繋いだ状態でずっと使っていましたが、いつも通りアクセスしようとしたらフォーマットされていないと出てしまいました。 |
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復旧技術担当より | 今回はポータブルハードディスク HDPC-AU1.0BLAを落としてしまったりした訳でもなく、最近は常にPCに挿しっぱなしで特に抜き差しもしていなかったとのことですが、突然「フォーマットしますか?」と表示されるようになってしまい何も問題なく使えていただけに全くバックアップをとっておらず本当にお困りのご様子でした。 |