復旧可能な機器一覧
新潟県内より、法人様に多く問い合わせを頂いております。
出張対応、受付センターへの来店、ヤマト集荷による、サーバ、NAS、外付けHDD、PC、
USBメモリ、SDカード等の対応が可能でございます。
故障した機器、データを削除してしまった場合でも、無料診断致しますので、ご安心いただけます。データ復旧でお困りでしたら、是非お気軽にご相談ください。
ハードディスク10台以上でご使用のサーバ機も対応できます。
「持ち出しが難しい」等のご事情がある場合は、お客様の元へ出張で伺うこともできますので、ご相談ください。
未曾有の大震災で、津波被害を受けたサーバーからのデータ復旧を成功しました。
津波で運ばれた大量の土砂が機器の中に詰まっていました。HDDを傷つけないよう慎重に洗浄、分解し復旧することができました。
火災や落雷など、天災で故障した機器からの復旧依頼も多数いただいております。
2台のHDDが故障したTeraStationからデータ復旧をしてもらいました！
私は新潟市でコンサルタント業を営んでいる会社で働いています。社内でもパソコン等の機械関係に詳しい方だったため、会社のデータの保存を管理する立場にいました。
データ保存にはTeraStation（TS-XH4.0TL/R6）を使用しており、中にHDDが4台入っているタイプのものだったため、RAID5の設定にし、1台故障しても大丈夫なようにして保存を行っていました。
ある日1台のHDDが故障してしまったため、新しいHDDと交換をし、再起動させれば直るだろうと思いましたが、交換しようとした際に、もう1台別のHDDにもエラーが出てしまい、2台とも壊れてしまったような状態になりました。
これ以上自分が触ることにより、他の2台のHDDが故障する等、さらに清浄が悪化してしまうと手に負えなくなってしまうと思いました。確かにもう3年ほど運用していたため、そろそろ新品のTeraStationにデータを移動させようかと考えていたところでもありました。ひとまず中に入っているデータだけでも取り出せないかと思い、データ復旧というのを専門にやっている業者をインターネットで探すことにしました。「TeraStation復旧 新潟」だったり、「データ復旧 新潟」で調べたところ御社を見つけました。
まず惹かれたのは新潟市内に受付窓口があり、簡易的ではあるがすぐに無料診断をして頂けるという点、もう1つは電話で今回の状態を相談したところ、とても親身に案内していただけたため、御社にお願いすることに決めました。
新潟市中央区にあった受付窓口で受付していただいた後、データ復旧用機材が揃っているラボにてさらに詳細な診断をしていただきました。結果としてはHDD自体の以上はまだ軽度なものであり、ただ不良セクタというデータが読みとれない部分が多数できているとのことで、それらを何とか穴埋めをすることによりデータ復旧が可能とのことでした。
会社の大事なデータが多く入っていたので、なんとかデータ復旧ができそうという話を聞けたときはホッと一安心しました。
データ復旧の進捗状況をこまめにスタッフの方から連絡をいただき、数日後には新しい外付けHDDにデータを入れて頂いた状態で受け取りました。どれも本当に重要なデータだったので無事に戻ってきて大変助かりました。
社内のデータを管理する身として、今後はしっかりバックアップを取っていきます。
私の周りでもデータ復旧が必要という方がいましたら、御社を紹介しようと思います。
土・日も診断・復旧対応！週末に障害が発生した
ＬＡＮＤＩＳＫからのデータ復旧
新潟県新潟市・法人様（建設業）
＜機器名＞LANDISK／アイオーデータ／HDL-GTR1.0
250GB 4台構成 RAID5
突然LANDISKに障害発生
お客様に障害状況をお聞きしたところ、それまでは普通にアクセスできてＬＡＮＤＩＳＫが金曜日に突然赤くランプが点滅しブザーがなっている状態でアクセスできなくなってしまったそうです。電源を入れ直してみても状況は変わらずどうしようもなくなってしまったので、ネットで色々探してデータ復旧の専門業者があることを知り、土日でもデータ復旧の対応をしてくれて実績も多い、ということでウィンゲットにご依頼を頂きました。
ＣＡＤデータ、見積書などのエクセルがメインでそのほかに各個人でデータを保存しているそうなので週明けには何とかデータが手元にあるようにしてもらえれば大変に助かりますとのお客様からのご要望でした。
当日中にはデータ復旧成功
ＬＡＮＤＩＳＫから内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
その結果、２番ハードディスクにシステムファイル破損があることが分かりました。他の３台の内蔵ハードディスクは、無事だったのでこの３台を使用してデータ復旧作業を行いました。
ハードディスクに記録されているＲＡＩＤ情報を解析して、そこからＲＡＩＤを仮想的に再構成した結果、データの抽出に成功しました。電源を入れ直したということでリビルドされていないか心配でしたが、幸いリビルドはされていなかったようで、お客様にデータ復旧できる見込みのリストを確認していただきほぼすべてのデータがあることが確認できました。
翌朝にはデータ納品完了
復旧できたデータを翌朝にはお客様のお手元にお届けすることができました。月曜日になりお客様からデータをすぐに使用できたので仕事への影響がほとんどなく大変に助かりました、とのご連絡を頂き私どもとしても大変に安心いたしました。これまでの豊富なＲＡＩＤ機器のデータ復旧経験からお客様にデータをご納品できましたが経験の少ないような業者ですと１週間、1ヶ月とかかるパターンもあるようです。
ウィンゲットでは、ほぼ年中無休でデータ復旧のお問い合わせ、機器の診断、データ復旧作業、ご納品の対応まで行っております。お急ぎのお客様には、出張データ復旧の対応のしておりますのでお困りの際にはぜひウィンゲットへご連絡ください。
Western Digital、Crucial、Samsung、Sandisk、東芝など、様々なメーカーを対応しています。
直営店であれば、その場で診断・お見積もりが可能です。
そのほか、全国に受付窓口あり。
お急ぎでの復旧の場合は、直営店へのお持ち込みがお勧めです。
メーカーへの修理依頼の前にお問い合わせください。
ノートパソコンの電源を入れると画面が真っ黒な状態でした。
どうにか中に保存されているデータを復元できないかご依頼を頂きました。
ノートパソコンの内部からSSDを取り出し、SSD専用機材にて診断を行ったところ、システム情報が保存されている領域に不良セクタの存在を確認しました。
結果、SSDに物理的な障害が発生していることがわかりました。また、SSDに保存されているシステム情報が読み込めないため、ノートパソコンの起動ができない状況だと判明しました。
SSDに保存されているデータの領域のみを確認し、無事必要とされるデータの復旧に成功いたしました。
